問：網(wǎng)站無法打開，幫我看下是什么開始打不開的,網(wǎng)站無法打開幫我看下是什么開始打不開的
答：您好，通知：廣東機(jī)房因空調(diào)故障，導(dǎo)致集群異常，影響部分服務(wù)器121.201.*.*通信。機(jī)房工程師正在緊急處理中，敬請諒解！ 8:15
問：什么時候恢復(fù)
答：您好，
問：調(diào)整為W5，要續(xù)費(fèi)，馬上速度
答：您好，已調(diào)整，請您續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，域名已做解析
答：您好，測試是可以正常訪問的，請您清除本機(jī)緩存或者換個瀏覽器再試試，如果還不行，請您ping下您的域名截圖將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://010dy010.gotoip55.com/index.php?no_cache=1節(jié)前好好的，突然不能打開了
答：您好，抱歉，查看空間數(shù)據(jù)庫正常的，程序連接的數(shù)據(jù)庫配置文件也沒異常，請您檢查下程序本身，http://010dy010.gotoip55.com/index.php?m=&c=index&a=login&hash= 可以登陸嗎,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺可以登錄的。
答：您好，抱歉，那空間 和數(shù)據(jù)庫都沒異常，請您聯(lián)系程序商排查下代碼，我司也沒做過任何調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我把我這個云主機(jī)127.0.0.1里面的pingfeng888.com站點(diǎn)301定向生效以下，把不帶www的轉(zhuǎn)到帶www的主域名。
答：您好，請您參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650 登錄主機(jī)，按照httpd部分的內(nèi)容設(shè)置即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經(jīng)上傳.htaccess到根目錄了，怎么沒生效？
答：您好，非常抱歉，由于您的提交的工單類型，我司無法登錄主機(jī)，請?zhí)峤徽_的服務(wù)器工單 ：偽靜態(tài)設(shè)置/網(wǎng)站301跳轉(zhuǎn)/404錯誤（一個站點(diǎn)） ，并提供正確的服務(wù)器信息后，我司登錄服務(wù)器協(xié)助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.chinamtt.cn/Upload/html//.htm
怎么htm文件都打不開了呢。
答：您好，查看UPload/html下沒有目錄,只有2017-8目錄,所以使用http://www.chinamtt.cn/Upload/html/2017-8/.htm 是可以打開的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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