問：您好！ 我在此域名下要另外建立個郵箱。怎么操作啊？,我在此域名下要另外建立個郵箱
答：您好，目前查看您域名已經建立了郵箱服務。是想用子域名再開通郵箱嗎？
請您先描述一下您的 想法，使用場景 ，實現的效果，這樣方便我司為您 提供方案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫換到103.139.1.x這個段 用戶指定要這個段
答：您好，
問：這三個備案主體麻煩幫我釋放一下
答：您好，這三條是未提交成功的備案，用戶登錄到備案平臺，刪除未成功的備案信息后就能自動釋放，本次已協助刪除更新,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法打開 是虛擬主機的問題嗎
答：您好，域名訪問跳轉到https地址了，您主機沒有開啟ssl部署，請到主機管理開啟后等10分鐘左右再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我之前一直正常的 ，一直能打開的 就剛前面提交問題前 不能訪問了 做了301跳轉的啊
答：您好，如不使用https訪問，請在web.config取消301跳轉到https地址規則，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名競價后一直未轉入我的 賬戶，其他原因關閉這個提示要多久可以退回我的本金
答：您好，
目前請您充值賬戶余額62元*26個=1,612元，充值后請您回復工單，專員為您人工提交轉移，轉入成功后域名到期日將增加1年。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mp4文件不能瀏覽，請盡快正常
答：您好，測試打開正常的，您再刷新試試，如還有問題請提供對應的鏈接地址和報錯信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個域名的空間FTP賬號幫忙找下，我們會員名是
答：您好，查看解析指向的是shct主機，未備案取消了域名綁定，可以訪問備案地址：https://beian.vhostgo.com/進行備案，或者將主機升級成香港主機，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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