問:對于國內(nèi)部分的電信 聯(lián)通線路不能正常訪問HK的主機(jī),這個問題如何解決?除了換國內(nèi)機(jī)房以外。有沒有優(yōu)化的余地。,對于國內(nèi)部分的電信聯(lián)通線路不能正常訪問的主機(jī)
答:您好,
請您讓無法訪問的用戶在本地電腦的cmd命令行運(yùn)行 dz.ark187.com, 將測試結(jié)果的截圖和在瀏覽器訪問站點(diǎn)的報(bào)錯截圖以及訪問地址http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 的截圖發(fā)給我們以便我司排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的??
問:
答:您好,您直接在瀏覽器中訪問下這兩個IP,然后把結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:好的。您的iP地址是:[127.0.0.1] 來自:中國福建泉州南安 電信
問:等您反饋
答:您好,已經(jīng)幫您切換了一個節(jié)點(diǎn),請過10分鐘后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:gzdiruibo.com,備案是時候,備案專員說需要把域名注冊接口改為內(nèi)地接口,然后才可以實(shí)名過戶,請幫忙操作一下,謝謝。
答:您好,請您稍后查看另一工單答復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:gzdiruibo.com,備案是時候,備案專員說需要把域名注冊接口改為內(nèi)地接口,然后才可以實(shí)名過戶,請幫忙操作一下,謝謝。
答:您好,請您稍后查看另一工單答復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:gzdiruibo.com,備案是時候,備案專員說需要把域名注冊接口改為內(nèi)地接口,然后才可以實(shí)名過戶,請幫忙操作一下,謝謝。
答:您好,轉(zhuǎn)移到內(nèi)地接口需要續(xù)費(fèi)一年,如圖:
您可以在管理中心-域名管理里找到域名,點(diǎn)擊續(xù)費(fèi),選擇轉(zhuǎn)移到國內(nèi)接口并續(xù)費(fèi)1年 。或您也可回復(fù)本工單,授權(quán)我司工作人員為您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個我這邊不好給客戶解釋哦!就不能例外處理一次嗎?
答:您好,抱歉,因轉(zhuǎn)移接口注冊局會對域名續(xù)費(fèi)一年,年限增加一年,無法直接處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:這是三五互聯(lián)自己注冊接口調(diào)整給用戶趙成的困擾,不應(yīng)該讓客戶承擔(dān)。目前客戶域名還有2年到期,沒有理由叫他續(xù)費(fèi),希望可以由三五互聯(lián)處理。否則通過備案也行。
答:您好,抱歉給您帶來不便,若是需要備案,則必須要求在國內(nèi)內(nèi)地接口注冊,所以是需要轉(zhuǎn)移續(xù)費(fèi)的。而轉(zhuǎn)移續(xù)費(fèi)會增加一年年限,是需要收取費(fèi)用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:我也是沒辦法了,現(xiàn)在客戶覺得我們這個規(guī)定太不合理了,要求退款,注銷域名,麻煩處理一下吧,謝謝
答:您好,非常抱歉帶來不便,因注冊局轉(zhuǎn)移通道會有要求,會對域名續(xù)費(fèi)一年,無法直接跳過這一步轉(zhuǎn)移,還請給客戶說下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/