問：您好，域名實名已經改過來了，但是備案還是被駁回了，什么情況,域名實名已經改過來了但是備案還是被駁回了
答：您好，1，域名所有者信息修改后還需您域名注冊商將您修改后的信息更新上報至工信部域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!）
問：www.jxh2.com網站無法訪問寶塔登錄不進去
答：您好，查看磁盤空間大小正常，mysql沒有啟動，啟動有報錯，如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【數據庫設置】–【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】當前服務器金牌服務次數已使用完，會收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：而且，我這個網站部署好之后，一直都是正常使用，也沒有動過，為什么數據庫突然就會崩了？
問：那么請問你們的服務器安全性這么低嗎？
答：您好，當前服務器是可以正常遠程的，您可以遠程到服務器排查這些問題，服務器維護是需要您自己操作。
問：最近網站訪問速度非常慢
答：您好，查看您網站程序中請求的外部連接地址打不開導致請聯系您的網站管理員檢查，更改或取消連接再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我新用戶注冊領了com卷顯示40幾塊錢就能買 為啥我買的時候顯示61塊錢呢 也找不到這個卷
答：您好，
問：綁定了也實名了還是沒有
答：您好，經查看您有多賬戶，其中關聯的一個老賬戶：110**013 本賬戶已不屬于新用戶，很遺憾未能成功領取域名新用戶優惠券。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫我開機一個小時嗎？我備份一下東西就可以
答：您好，非常抱歉,到期后主機自動關閉,如需下載數據,請您可選擇降低配置(比如cpu 內存 帶寬)并續費一個月后系統自動開啟,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您的身份識別碼是：，幫我注銷這個賬戶
答：您好，已經為您處理注銷，稍后生效。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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