問：您好，我想問一下 我的空間到期了嗎？因為現在網站打不開了，能問下具體原因嗎,我想問一下我的空間到期了嗎
答：您好，
非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復（目前查看當前賬戶下備案狀態正常），網頁管理問題或者技術類問題備案這邊非專業人士，請與您的網站建設商聯系協助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶本地打不開網站， 我們這邊可以打開
答：您好，查看之前已為您切換了節點，截圖來看用戶本地解析還沒生效，建議讓用戶稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反饋國外客戶打不開網站，怎么處理？
答：您好，請讓打不開的用戶協助測試下：在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.gdyunfeng.com把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：那邊是國外的人員，可能不懂怎么ping，是否有其他辦法？
答：您好，不測試無法判斷是什么問題的，如果確實無法測試您可以找下您賬號下其他的香港主機發給用戶看下能否打開，提供能打開的域名給我司這邊嘗試幫您切換到相同IP段的節點后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，名稱確定就是提交的名稱，請再次提交。業務就是這個名字，屬于互聯網業務網站業務，符合經營范圍內。
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案初審已完成，我們將按順序提交至管局。麻煩給提交
問：您好，麻煩備案退回一下，需要增加網站，先不提交。
答：您好，好的，已退回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經添加完畢，請直接提交吧 這三個域名原來審核過的
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，名稱確定就是提交的名稱，請再次提交。業務就是這個名字，屬于互聯網業務網站業務，符合經營范圍內。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請提交，謝謝！
答：您好，好的，已反饋至審核人員，我司不會再因網站名稱問題退回，最終請以管局審核結果為準（如再次因網站名稱不符要求被管局退回且未修改當前賬戶下可能則無法再繼續添加）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還沒有審核嘛
答：您好，已再次反饋了，目前備案已通過我司初審了，我司審核專員會盡快為您上報管局審核的，請注意查收驗證短信并配合短信驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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