問:您好,我之前域名kd1718.com已備案,我想更換域名,新注冊的,請問可以直接從新增修改網站信息里面把原來域名刪除嗎?,我之前域名已備案我想更換域名
答:您好,不行的,自2019年4月22日開始,工信部要求一個網站對應一個域名,且不能直接修改變更域名信息;
若原備案域名kd1718.com不再使用了,需先申請注銷對應網站備案號:京ICP備號-2,注銷成功后,再點擊備案信息頁面,添加網站操作,以添加新網站方式提交新域名備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,以前的備案信息已經注銷了。但是提交新備案時,備案碼顯示不能使用。麻煩幫處理一下。
答:您好,請提供填寫的備案碼 或對應主機信息(虛擬主機提供ftp名、服務器請提供ip),以便核實確認;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已解決。謝謝。
答:您好,好的,不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 網站留言會出現通訊緩慢和無法打開的狀況,錯誤代碼504,麻煩看看是怎么回事,謝謝
答:您好,
問:是國外客戶反饋,這邊沒有他們ip. 客戶提交留言會出現錯誤,我自己提交留言試了出現的就是截圖錯圖提示
答:您好,
該報錯是程序自身執行超時,實際進行了測試,在填寫留言是如沒有填寫郵箱,則會正常返回,但如果填寫了郵箱則會超時,請檢查程序方面的功能是否存在異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前都是正常的沒有這樣的問題,突然出現這種情況,可能是哪方面的問題?
答:您好,
非常抱歉,我司并非程序開發,也不熟悉您的程序架構,此問題請聯系程序開發商協助檢查和分析具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩替換下臺新的服務器和節點 原來那臺老受攻擊 打開不穩定 謝謝!
答:您好,
本次特殊處理,服務器以及ssl節點均已經更換,請稍等20分鐘左右再測試, 另外,虛擬主機本身為共享ip多用戶使用,無法完全避免攻擊的問題,建議推薦用戶購買獨立ip使用,可有效避免其他用戶受攻擊影響網站正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.bbzsdz9898.com,剛注冊的,已經實名認證成功了,綁定了空間,為什么無法訪問?
答:您好,查看到新注冊域名,當前已經通過實名認證,正則命名審核中,請待審核通過后解析生效訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個命名審核一般需要多少時長
答:您好,命名審核審核一般實名認證一樣,一般需要1-5個工作日,請帶命名審核通過再試,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個命名審核是你們審核?還是說其他機構,怎么到目前還是在審核中
答:您好,是上級機構審核, 要等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:周末是正常審核嗎?
答:您好,周末不審核。
正常是 工作日審核 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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