問：您好，麻煩幫我們恢復一下備案通過狀態，我們進行修改主體營業執照地址信息，謝謝！,麻煩幫我們恢復一下備案通過狀態
答：您好，已撤銷轉入狀態，請刷新后點擊：備案信息–修改主體，進行修改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此服務器上的網站都打不開
答：您好，測試可以打開、，請刷新瀏覽器緩存或換一個瀏覽器再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如何獲取備案碼？我的是虛擬主機
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
問：
平時也就幾百M ，最近這幾天流浪達到幾十G，是有人植入什么東西竊取流量嗎，還是這個流量統計有問題
答：您好，從日志記錄來看，有一定的異常訪問，但是來訪的ip都比較分散，A段都不一致，無法有效屏蔽。但是首頁有一張圖片比較大，每次訪問的時候消耗的流量很多，建議壓縮優化一下，這樣會極大降低流量消耗。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個工單一直沒處理，所以新提交個工單，麻煩處理一下，還等著安裝程序，謝謝還是恢復不了，您試試從目錄恢復mysql數據庫，刷新數據庫看到有大小，但是進入數據庫里還是沒有表
答：您好
上個工單已處理,請查看下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您的服務器配置有誤百度暫時無法連接您的服務器，請檢查服務器的設置，確保您網站的服務器能被正常訪問。錯誤碼：404
診斷抓取，總是失敗，幫我看看，謝謝！
答：您好
請問是在站長平臺檢測抓取robots.txt嗎？我們看您的網站根目錄下沒有這個文件,所以是404 該文件是搜索引擎協議文件,若不想某些文件或頁面被搜索 引擎抓取,可以在這里面設置,除此之外沒有其他功能,不會影響收錄等情況,若需要,請手動在網站根目錄下創建,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抓取診斷 > 抓取詳情以下是百度抓取結果及頁面信息：
從您提供信息看抓取ip是錯誤的,請點擊報錯,待站長平臺更新解析緩存后再重新測試,正確的解析ip應為127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更新了，都是47.。。ip 半個小時了都不行，都是診斷失敗。。。。。。。。。。。。。。
答：您好，百度那邊更新ip很慢的，您可以在等一段時間再抓取診斷下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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