問：您好，我們之前備案的時候備案了兩個域名，但是現在另外一個域名不要了，只保留一個域名，請問我現在進行備案變更的話可以直接把不要的那個域名刪除嗎？,我們之前備案的時候備案了兩個域名
答：您好，可以的，待此次變更備案申請上報管局審核后，域名即刪除成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：把網站源碼一件端上傳后，數據庫也開通了還是不能訪問。
答：您好，訪問后提示數據庫無法連接,查看數據庫連接代碼沒修改,已經幫您修改正確后提示數據庫查詢錯誤,核實程序沒導入數據庫,數據庫是空的,請按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 導入下數據庫再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 不是，這個不是自動的么，怎么還變成手動擋了
問：好的，我馬上上傳一個
答：您好，好的，可以上傳數據庫備份后回復工單我司協助您核實調整處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經上傳好了
答：您好，需要上傳程序對應的**.sql數據庫備份文件,目前看您上傳的壓縮包里并沒有sql文件,請核實并重新上傳后回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：windows遠程桌面和西數web桌面都連接不上了。
答：您好，
通關控制臺查看系統一直在啟動狀態,嘗試重啟服務器后已經正常,請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號:，網站確實不涉及 展覽展示服務、文化藝術交流策劃 等文化行業。
答：您好，好的，已反饋并協助提交備案審核，請耐心等待審核并注意查看備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，負責人手機上收到幾個新增備案的驗證碼，我們最近沒有新增過域名，后臺也正常，沒什么問題吧
答：您好，當前賬戶下在我司并未操作添加，備案狀態正常，收到的驗證碼信息應該并非在我司提交備案申請，可核實是否在其他接入商操作了備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個手機號我們只在貴公司備案用過，之前添加的域名沒成功也刪掉了，那我現在是不是不用管，我們沒有增加過任何域名的
答：您好，可以的，在我司確實未操作備案，如確認沒有其他備案需求，可不進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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