問：您好，htbayynk.com、htba120.com、htbawc.com 3個域名都已經實名認證但是備案接入卻說沒有實名認證 認證時間超過3天了,個域名都已經實名認證但是備案接入卻說沒有實名認證認證時間超過天
答：您好，已修復，請點擊備案信息-添加網站，重新填寫提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間無法ping通了，頁面進不去了！估計還是老問題
相關網址:zsxx.zsyunsu.com
答：您好，目前測試訪問該域名顯示。請截圖瀏覽器報錯并截圖ping zsxx.zsyunsu.com結果反饋我司。以便我司協助處理
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問：您好，這個備案退回的原因2次都有聯系方式2的問題，麻煩這次提交的時候確認好是否上報了聯系方式2哦
答：您好，備案上報后會檢查信息是否有重復，核實退回是因登記的負責人手機號沖突，用于不同主辦者的不同負責人備案；應急手機號非天津地 碼；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://enadjxsb.mycn86.cn/ 客戶反饋在印度無法打開， 看下能否處理
答：您好，
如附圖測試可以訪問，若某個地方無法訪問，請反饋本地ping enadjxsb.mycn86.cn 結果的截圖
查看是英文站點，如果主要客戶在國外，強烈推薦通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級-更換美國虛擬主機，比如m001
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問：您好，可以先撤銷新的備案接入嗎？需要先變更之前的網站負責人
答：您好，查看您已刪除轉入網站信息，已為您調整為變更備案狀態，您請刷新后，點擊備案信息-修改網站，修改網站負責人信息提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.skytour8.com 已處理非法文字，麻煩開通網站正常訪問，謝謝！
答：您好，目前使用蜘蛛模擬訪問仍有掛馬信息，您可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 通過蜘蛛模擬訪問。
目前代您臨時開啟，請聯系程序人員及時處理，避免再次被阻斷。
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