問：網站又無法打開了。麻煩看看是什么原因,網站又無法打開了麻煩看看是什么原因
答：您好，
問：以及刷新緩存還是打不開，以上是你提到的2個點的截圖。麻煩排查下謝謝
答：您好，
您給的截圖顯示到主機的網絡是正常的，請您提供下在瀏覽器下訪問該站點的報錯截圖以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊已經提交了注冊人身份證號碼，也上傳了身份證，提示沒有注冊人信息，到底是要什么信息？
答：您好，由于工信部啟用了域名核驗，管局審核備案時，會與域名注冊商上報到工信部域名庫的信息進行比對，查詢您的域名biitu.cn當前上報域名庫信息中缺少注冊人證件類型和證件號碼，若域名已完成實名認證，需聯系域名注冊商為您重新上報準確完整的域名實名信息至域名驗證庫中，待工信部域名庫信息更新后再提交備案申請，避免管局審核退回。一般域名注冊商上報域名庫信息后，工信部域名驗證庫信息會在1-3天更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名實名認證只需要提交營業執照，不需要提交身份證的啊
答：您好，此退回與身份證無關；以單位名義實名時，需登記單位證件類型和證件號，注冊人證件號需填寫單位統一社會信用代碼號，證件類型需為營業執照；請聯系注冊商修改并補充后重新上報至工信部域名庫更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要把這四個域名換成 aloiah.com，ahsliver.com，slivergroup.cn，groupah.cn
答：您好，您可點擊備案信息-修改網站，修改域名域名信息提交，或點擊備案信息-刪除網站，然后重新點擊備案信息-添加網站，填寫準確的域名信息提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該主機被攻擊。已經處理過了．麻煩幫忙開啟一下．謝謝
答：您好，已經為您解除阻斷，請晚點再測試下， 建議您聯系您的程序商為您檢查修復漏洞 避免再次出現 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要弄https。購買了1元的。例如：域名：www.senmcm.com我域名有帶www，然后綁定了。應該就會顯示https://www.senmcm.com那我輸入senmcm.com會不會也有https://senmcm.com
答：您好，1元域名證書中，senmcm.com和www.senmcm.com算一個，其他子域名則單獨計算，所以您申請senmcm.com或者www.senmcm.com均可以同時支持兩個域名，謝謝。
問：您可以說再清楚點嗎
答：您好，您最初工單的描述這種情況：
我域名有帶www，然后綁定了。應該就會顯示https://www.senmcm.com
這個情況是可以的，也是一般網站最常用的，但是只限于www或者不帶www的域名申請的證書。
如果您訪問其他域名比如https://bbs.senmcm.com 則會提示證書不正確，必須要單獨申請bbs.senmcm.com的證書才行，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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