問：你好 我現在備案提示我之前用過這個虛擬主機備案過 但是已經不用了 然后注銷了前一次的備案 其他的14個備案碼都用不了備案主體沒變,我現在備案提示我之前用過這個虛擬主機備案過但是已經不用了然后注
答：您好，請提供備案碼對應的主機信息，若是虛擬主機請提供ftp名，若是服務器請提供IP，以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主機型號：體驗型主機[b007] FTP賬號：ashita
答：您好，已經處理，請核實!
問：您好，法人是老太太，年紀大了，能不能問簡單問題
答：您好，法人僅核實是不是本人，是否知道公司在辦理備案，能確認回復就能通過，不會核驗其他信息；請與法人先溝通好,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：設置看了都沒問題就是打不開，之前單獨花錢買了域名綁定權限。域名已解析加白，服務器已綁定，設置沒問題但是打不開
答：您好
問：這幾天經常出現這樣是怎么回事
答：您好，
原因是可能是您的空間c盤不夠了，建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754清理下。
清理后重啟下iis試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制臺下面的VNC這個都用不起
答：您好，
請點擊 會彈窗，請允許，如附圖測試正常
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問一下，我這邊既顯示備案通過又顯示提交未完成是什么意思？？
答：您好，非常抱歉，核實7月1日工信部下發數據更新有些異常，此情況已反饋上級檢查處理中，會盡快協助您處理更新數據和狀態的，您請暫時不要做任何操作，晚些時候或明天再登錄備案賬戶下查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問備案還要多久？以前這個賬號下面已經備案成功的域名是否還要備案？
答：您好，1.查看您的備案申請是成功上報管局的，近期四川管局審核時間一般需要2-3周，請耐心等待一下，審核通過時管局會直接發送信息和郵件通知您；
2.若之前備案域名的備案號已注銷，且現在需繼續綁定我司國內主機上訪問使用，就需要重新添加備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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