問：你好 我現(xiàn)在備案提示我之前用過這個(gè)虛擬主機(jī)備案過 但是已經(jīng)不用了 然后注銷了前一次的備案 其他的14個(gè)備案碼都用不了備案主體沒變,我現(xiàn)在備案提示我之前用過這個(gè)虛擬主機(jī)備案過但是已經(jīng)不用了然后注
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹤浒复a對(duì)應(yīng)的主機(jī)信息，若是虛擬主機(jī)請(qǐng)?zhí)峁ゝtp名，若是服務(wù)器請(qǐng)?zhí)峁㊣P，以便核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，主機(jī)型號(hào)：體驗(yàn)型主機(jī)[b007] FTP賬號(hào)：ashita
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!
問：您好，法人是老太太，年紀(jì)大了，能不能問簡(jiǎn)單問題
答：您好，法人僅核實(shí)是不是本人，是否知道公司在辦理備案，能確認(rèn)回復(fù)就能通過，不會(huì)核驗(yàn)其他信息；請(qǐng)與法人先溝通好,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：設(shè)置看了都沒問題就是打不開，之前單獨(dú)花錢買了域名綁定權(quán)限。域名已解析加白，服務(wù)器已綁定，設(shè)置沒問題但是打不開
答：您好
問：這幾天經(jīng)常出現(xiàn)這樣是怎么回事
答：您好，
原因是可能是您的空間c盤不夠了，建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754清理下。
清理后重啟下iis試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：控制臺(tái)下面的VNC這個(gè)都用不起
答：您好，
請(qǐng)點(diǎn)擊 會(huì)彈窗，請(qǐng)?jiān)试S，如附圖測(cè)試正常
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)問一下，我這邊既顯示備案通過又顯示提交未完成是什么意思？？
答：您好，非常抱歉，核實(shí)7月1日工信部下發(fā)數(shù)據(jù)更新有些異常，此情況已反饋上級(jí)檢查處理中，會(huì)盡快協(xié)助您處理更新數(shù)據(jù)和狀態(tài)的，您請(qǐng)暫時(shí)不要做任何操作，晚些時(shí)候或明天再登錄備案賬戶下查看確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問備案還要多久？以前這個(gè)賬號(hào)下面已經(jīng)備案成功的域名是否還要備案？
答：您好，1.查看您的備案申請(qǐng)是成功上報(bào)管局的，近期四川管局審核時(shí)間一般需要2-3周，請(qǐng)耐心等待一下，審核通過時(shí)管局會(huì)直接發(fā)送信息和郵件通知您；
2.若之前備案域名的備案號(hào)已注銷，且現(xiàn)在需繼續(xù)綁定我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上訪問使用，就需要重新添加備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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