問：您好，新增一個網站備案，但是提交時提示需要信息一致，請問該如何修改提交呢？,新增一個網站備案但是提交時提示需要信息一致
答：您好，
1.網站負責人和法人為同一人時，需填報同一個準確的手機號碼和郵箱地址；您請先將原網站負責人和法人手機號碼修改一致后，再繼續(xù)添加新網站備案；
2.由于添加新網站和變更備案無法同時操作，您請在備案信息頁面，先刪除新增加的網站信息，然后再點擊：修改主體或修改網站，修改法人手機號碼后提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問一下我們的網站掛馬文件在哪
答：您好，測試訪問首頁就有掛馬內容，但是網站程序是動態(tài)程序無法直接查看掛馬掛到什么位置的，請您聯系您的網站技術人員核實排查。
問：西部大佬們，買了很多虛擬主機了，想知道掛馬文件的位置
答：您好，動態(tài)程序一般都是模板文件或數據庫，您可以嘗試找下是否是模板文件被篡改了。
如果需要我司為您處理收費100元，此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關權限，程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：比如我想預訂“五菱.中國”，應該如何操作？
答：您好，
抱歉，我司目前暫時不支持.中國后綴域名搶注預訂，您可最近幾天觀察留意直接查詢注冊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：中文.cn，也不支持搶注預訂嗎？
答：您好，
是的，不支持中文.cn域名搶注，一般含中文的域名很少有人搶注，建議您可自行注冊即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電話還是打不通啊，這個電話從上一個工單提交，我一直在打，三個手機號換著輪流打，一天至少三四十次，壓根打不通
答：您好，請您提供下您的姓氏 聯系電話，我司嘗試協(xié)助您轉達張警官，請警官聯系您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：王
答：您好，已將您的聯系方式轉達張警官，請您耐心等待下，注意通訊暢通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好,我上個月28號提交的現在還在電話審核中？是什么原因呢？
答：您好，核實今天上午三次撥打均提示用戶已關機，未完成網站備案核驗；
請核對填報的法人手機號碼是否準確，并請在備案期間保持電話暢通、注意接聽網站備案核驗電話，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/