問：域名解析正常但是網頁無法訪問，提示網頁走丟了，請幫忙排查下，謝謝,域名解析正常但是網頁無法訪問
答：您好，在我司香港服務器測試可以正常訪問， 在國內訪問提示 連接被重置，您的域名被GFW攔截了，俗稱 被墻了，建議您更換域名 或 將域名備案 后使用國內主機 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個需要召回數據，麻煩聯系
答：您好，
經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
如果數據非常重要，確需找回
方案一：我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為4800元，恢復不了不收費。
優點：能恢復最新的數據，恢復概率較高。缺點：價格較貴。
方案二：我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
如能成功恢復數據，收費880元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優點：價格較便宜 缺點：可能數據是1~2個月以前的備份，數據恢復概率較低。
另外：主機一年的續費價格為：70元。 若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以退回。
問：選擇方案二，聯系，辦理找回
答：您好，
方案二找回費用為880元，主機續費一年費用為70元，請在賬戶中充值950元后回復此工單，這邊會安排工程師進行后續處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果找不到 880元能退回微信嗎 這個平時不怎么用了
答：您好，
如找回不成功充值費用可以退還，請務必在今天內決定是否處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經充值 麻煩找回
答：您好，
站點數據和數據庫數據都已經幫您找回成功了，您現在核實看數據是否完整并綁定域名訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：寶塔后臺點擊重啟服務器后寶塔啟動不了，啟動 nginx mysql php 啟動不了域名www.biluochunjiage.com
答：您好，查看磁盤inode 占滿了，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 清理下不需要的文件。
問：已經升級，麻煩合并一下磁盤呢，謝謝
答：您好，已擴容好了，請查看確認，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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