問：需要關閉這個站的FTP，請問怎么操作，最好是幫截圖說明，謝謝！,需要關閉這個站的請問怎么操作
答：您好，主機管理里沒法操作的，如需操作只有聯系我司操作關閉，開啟時也需聯系我司開啟，請確認是否需要關閉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請幫我關閉，確定是要關閉
答：您好，已關閉了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，之前已經有一個網站用了公司名稱進行了備案，目前服務器在貴司還有另外兩個網站也剛轉入，但之前的網站備案是在別的地方，所以想轉入在注冊新賬號辦理轉入時，顯示該單位名稱已經被其它用戶(hey***ies)提交過備案，現在的話改如何提交備案？
答：您好，請提供具體單位名稱、域名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我服務器上的網站，我在煙臺能打開，在威海地 打不開，請幫忙看看怎么回事？
答：您好，我們查看您的域名是停止解析狀態，不能訪問才是正常的，您能訪問說明您還有緩存。根據whois信息似乎是過期了，您域名不是我司注冊的，需要您聯系域名注冊商進行核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩撤銷新域名備案申請
答：您好，已為您撤銷新增網站申請，請刷新后點擊：備案信息–修改主體，進行修改，需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好上次咨詢過的，說可以恢復，價格是880元對嗎？如果是的話，我們想恢復下
答：您好，是的。恢復費用880元，主機續費一年費用80元，請充值足夠余額下回復確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值以后，我們提交工單說要回復就可以還是怎么樣
答：您好，充值后在此回復即可，我們將安排專員開始進行查找恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名http://www.hainamachine.com/ 請幫我恢復下，我賬戶里面已經充好錢了，確定要恢復了
答：您好，
站點數據已經給您找回成功了，您核實看看數據是否完整。
您現在綁定好域名并做好解析，然后等待解析生效測試訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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