問：您好， 趕緊幫忙審核，著急上線,趕緊幫忙審核著急上線
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：改不了解析麻煩處理一下 域名 onesecond.in
答：您好，
請您提供下需要更改的dns，專員為您操作變更,非常感謝您長期對我司的支持!
問：改到西部的dns就可
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：octoberwatch.in 還有一個同樣的不好意思剛才沒發(fā)現(xiàn) 勞煩再幫忙弄一次謝謝了
答：您好，octoberwatch.in 域名dns已修改成功，請核實。
問：域名無法轉出阿里云提示 該域名為鎖定（hold）狀態(tài)，不能轉入，您可聯(lián)系原注冊商更改域名狀態(tài)
答：您好，
問：等保測評結果客戶在做等保，需提供云平臺等保測評報告蓋章頁，后續(xù)會在報告中引用謝謝
答：您好，等保測評結果已經(jīng)發(fā)至您郵箱，請您注意查收。僅用于您在我司的云服務器，請勿他用。
問：域名續(xù)費不成功，看下什么問題
答：您好，
在域名續(xù)費寬限期還可以正常訪問，目前請您盡快準備此審核表提供至我司以便完成實名協(xié)助您續(xù)費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器ip:127.0.0.1疫情防控二十幾天，確實不曉得到期了，現(xiàn)在查詢賬戶里面已經(jīng)沒有這個服務器，我們著急找回續(xù)費，辛苦技術了
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回
方案一：我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復公司進行數(shù)據(jù)恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優(yōu)點：能恢復最新的數(shù)據(jù)，恢復概率較高。缺點：價格較貴。
方案二：我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復數(shù)據(jù)，收費880元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：1434元。
若需要恢復數(shù)據(jù)，請確定恢復方案并充值數(shù)據(jù)恢復費用 及主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以退回。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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