問：您好，法人手持營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片沒有地方提交,法人手持營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片沒有地方提交
答：您好，本賬戶下已添加附件材料上傳接口，請(qǐng)?jiān)陔娮踊蓑?yàn)頁(yè)面-附件材料板塊上傳；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我解析的別名是 chenly.gotoip2.com，為什么會(huì)變成SS115.my.800cdn.com，而且鏈接網(wǎng)絡(luò)超時(shí)，一直以為是我們程序問題弄幾天找不到原因
答：您好，
若您本地?zé)o法訪問，請(qǐng)?jiān)俜答仯耗镜責(zé)o法訪問的報(bào)錯(cuò)截圖（請(qǐng)下載谷歌或火狐瀏覽器進(jìn)行測(cè)試訪問）。
問：我們做小程序鏈接主頁(yè)沒有問題只要跳轉(zhuǎn)任何網(wǎng)頁(yè)都一直緩沖，以前沒有這個(gè)問題
答：您好，
主機(jī)運(yùn)行是正常的，直接訪問www.daojia.info 也并無(wú)問題，若是內(nèi)頁(yè)訪問卡頓，請(qǐng)您先優(yōu)化排查一下程序。
若需我們進(jìn)一步核實(shí)，請(qǐng)您提供復(fù)現(xiàn)此問題詳細(xì)的測(cè)試方法、步驟（附帶問題截圖）。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我備案的時(shí)候提示這個(gè)是什么問題？
答：您好，網(wǎng)站名稱：愛幫網(wǎng)在工信部備案黑名單中，不能再使用此網(wǎng)站名稱，請(qǐng)更換網(wǎng)站名稱提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好,那你幫我把新增的備案取消一下
答：您好，
1.已為您退回申請(qǐng)，請(qǐng)刷新頁(yè)面核實(shí)；
2.查看您操作修改了原已備案網(wǎng)站的網(wǎng)站名稱，添加新網(wǎng)站備案和變更備案無(wú)法同時(shí)操作的，您請(qǐng)先刪除新增網(wǎng)站信息后，提交工單申請(qǐng)為您調(diào)整為變更備案申請(qǐng)?zhí)峤唬舜巫兏鼈浒干暾?qǐng)上報(bào)管局審核通過后，才能繼續(xù)操作添加新網(wǎng)站備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：1 網(wǎng)站名稱：ECNAV電商導(dǎo)航 備案號(hào):滇ICP備號(hào)-3網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名:張洪云手機(jī)號(hào)碼: 應(yīng)急電話: 電子郵件地址:hongyun887@qq.com負(fù)責(zé)人證件:（身份證X備案碼：[改]域名:ecnav.cn網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容:其他2 網(wǎng)站名稱：在線工具 備案號(hào):滇ICP備號(hào)-2網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名:張洪云手機(jī)號(hào)碼: 應(yīng)急電話: 電子郵件地址:hongyun887@qq.com負(fù)責(zé)人證件:（身份證X備案碼：[改]域名:hottool.cn網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容:其他您好。這個(gè)信息是上次填了以后你們說(shuō)這種名稱不容易過，所以你們?nèi)斯臀倚薷倪^，這里的沒有更新正確信息。幫我更新一下，我要新增。
答：您好，
1.核查域名：ecnav.cn原備案時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站名稱是：林云網(wǎng)絡(luò)科技導(dǎo)航站；
核查域名：hottool.cn原備案時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站名稱是：林云網(wǎng)絡(luò)科技；
2.查看您在有操作修改過網(wǎng)站名稱，但未最終上報(bào)管局審核通過，所以原網(wǎng)站名稱并未變更成功；
由于添加新網(wǎng)站和修改已備案網(wǎng)站名稱不能同時(shí)操作，若您需要先添加新網(wǎng)站備案，需為您撤銷修改原網(wǎng)站名稱的操作，您請(qǐng)確認(rèn)是否為您恢復(fù)原網(wǎng)站名稱，以便協(xié)助處理；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)您恢復(fù)原網(wǎng)站名稱。
答：您好，原網(wǎng)站名稱已協(xié)助恢復(fù)，新增網(wǎng)站申請(qǐng)已協(xié)助提交，您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
