問(wèn)：網(wǎng)站備案，我身體殘疾原因這些我無(wú)法完成，可不可以幫忙解決一下,網(wǎng)站備案我身體殘疾原因這些我無(wú)法完成

答：您好，很抱歉，備案承諾資料我司無(wú)法協(xié)助填寫，須用戶自行承諾；建議您請(qǐng)您的家人或朋友，協(xié)助您下載打印告知書、承諾書后，您填寫后協(xié)助您拍攝上傳提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：是不是又卡起了，同志，

答：您好，當(dāng)前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常，網(wǎng)站檢測(cè)打開(kāi)2-3秒很正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)幫忙查看一下，這個(gè)域名 過(guò)戶不成功 是什么情況，謝謝

答：您好，請(qǐng)查看 ， 域名已過(guò)戶成功。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，麻煩幫忙看看這域名具體是什么原因被暫停

答：您好，該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時(shí)請(qǐng)主動(dòng)說(shuō)明是：申請(qǐng)三五互聯(lián)的域名解封。
域名只有通過(guò)申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持！

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)滿，清空日志，數(shù)據(jù)庫(kù)卻被清空了，如何恢復(fù)？

答：您好，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)只是脫機(jī)了，目前幫您聯(lián)機(jī)了，請(qǐng)?jiān)俨榭匆幌?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：域名 jumeng.co 此域名無(wú)法修改DNS服務(wù)器 也無(wú)法進(jìn)行解析使用 我打開(kāi)這個(gè)域名 還是別人的網(wǎng)站界面 希望客服處理一下

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您需要修改的dns 是什么呢？麻煩你提供下以便專員進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：更改DNS為 ns1.alidns.comns2.alidns.com為什么這個(gè)域名無(wú)法自主修改DNS

答：您好，域名dns已為您修改，您請(qǐng)查看，以后您可以自行修改dns，如果還有報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?zhí)峤还巍?br />,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，麻煩幫忙看一下什么原因

答：您好，原因是配置文件中的數(shù)據(jù)庫(kù)信息不正確，已經(jīng)修改了，請(qǐng)?jiān)僭L問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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