問：麻煩幫忙處理一下，程序 掛馬,麻煩幫忙處理一下程序掛馬
答：您好，核實是掛馬文件沒清理干凈，已清理掛馬后門文件，我司查看對應掛馬文件的時間，說明是程序上傳時就存在了。
問：您好 這個模板已經上傳很長時間了 怎么還沒有審核通過呢 麻煩盡快處理下 謝謝
答：您好，您請提供下模板序號或者所有者名稱呢，以便能為您查看核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 柯志杰
答：您好，經查看該注冊人在 cnnic 注冊局有不良黑名單中，，請見截圖中提示：，如果有域名實名，建議請更換其他注冊人實名。
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問：那這個不能實名成功了嗎
答：您好，
是的，建議您將域名過戶至其他人注冊人實名的已實名模板下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法打開，點擊主機文件管理無法打開，幫忙看下什么問題
答：您好，
問：您好，http://stopinfo.vhostgo.com/info4.html?data=yihongtian.cn¬e=%E8%B6%85%E8%BF%87%E6%97%B6%E9%97%B4%E6%9C%AA%E4%B8%8A%E4%BC%A0%E5%9F%9F%E5%90%8D%E5%AE%9E%E5%90%8D%E6%88%AA%E5%9B%BE&type=2 我將這個網站服務器換到海外服務器 ，可以正常訪問嗎
答：您好，
核實域名yihongtian.cn目前有備案信息，有備案的域名請指向內地機房主機使用，并補充域名實名信息截圖比對核實；
若域名無需備案了，即注銷備案后再申請核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個域名是我買的， 不需要之前的備案了，我也沒辦法注銷，您這邊可以直接幫我操作一下，我使用海外主機嗎
答：您好，
在以下鏈接下載河北注銷申請表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 請根據表格中填寫須知反饋至管局注銷；
問：chinadctc.org你好，這個域名我報名了競價的，怎么沒有競價過程就直接結束了呢。如果有競價過程，我需要在哪個地方查看
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原來就在書生商友名下的 現在通知要實名 我還是過戶在書生名下 可是一直提示失敗
答：您好，165459 實名模板異常，您請重新 新添加一個模板，提交實名資料，然后再進行模板過戶更新。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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