問(wèn)：您好，備案手機(jī)號(hào)未收到短信，重發(fā)短信卻提示 沒(méi)有備案申請(qǐng)存在
,備案手機(jī)號(hào)未收到短信重發(fā)短信卻提示沒(méi)有備案申請(qǐng)存在
答：您好，備案轉(zhuǎn)入是由原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息配合驗(yàn)證，查看您原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為鄧*，135****4840，請(qǐng)由此負(fù)責(zé)人手機(jī)配合短信驗(yàn)證試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好幾次新買的域名放上去出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，導(dǎo)致一直要更換新的域名 請(qǐng)問(wèn)是什么原因 怎么解決
答：您好，yinghegb.com是這個(gè)域名嗎，我們測(cè)試可以正常訪問(wèn)的。我們查看了您之前的工單，您是在站點(diǎn)上綁定新域名，然后部署新證書(shū)嗎，之前的工單也已經(jīng)答復(fù)了您具體操作，請(qǐng)按說(shuō)明處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：但是我這邊一直無(wú)法打開(kāi) 很多人也打不開(kāi)
問(wèn)：上次別的域名也是出現(xiàn)一樣的問(wèn)題
答：您好，這是您本地的問(wèn)題，您本地?zé)o法正常解析域名，無(wú)法解析意味著不知道去那里訪問(wèn)，這不是服務(wù)器問(wèn)題。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 可以參考此教程更改下本機(jī)dns再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：但是不是我一個(gè)人出現(xiàn)這樣的問(wèn)題 我們的客戶一直在反饋進(jìn)不去官網(wǎng)
答：您好，您無(wú)法訪問(wèn)是解析的問(wèn)題，其他人并不一定，如果其他人也無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)讓對(duì)方提供下報(bào)錯(cuò)截圖，并且在命令行里面ping www.yinghegb.com 將結(jié)果反饋下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：別人基本上都是手機(jī)訪問(wèn) 都是這樣的問(wèn)題
答：您好，這可能跟您網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)。我們用蘋(píng)果手機(jī)瀏覽器訪問(wèn)測(cè)試過(guò)了，www.yinghegb.com訪問(wèn)這個(gè)地址不行，但是如果加上https以后用https://www.yinghegb.com/就可以打開(kāi)，https是加密的，可能沒(méi)有別識(shí)別出內(nèi)容或者域名，這種情況我們也無(wú)法幫您，只有備案以后放到內(nèi)地，或者嘗試換其他域名。如果是內(nèi)容影響的，更換域名也無(wú)法解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的謝謝
答：您好，不客氣，若有問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在還是打不開(kāi)
答：您好，
過(guò)期后續(xù)費(fèi)會(huì)存在這種解析不穩(wěn)定的情況，請(qǐng)您晚些時(shí)候再查看測(cè)試，
您也可以臨時(shí)更換下本機(jī)dns來(lái)解決，參考說(shuō)明
建議您以后要提前續(xù)費(fèi)或者一次性續(xù)費(fèi)多年，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：網(wǎng)站經(jīng)常不正常打開(kāi)、經(jīng)常無(wú)法訪問(wèn)、經(jīng)常打不開(kāi)、能打開(kāi)也超卡超卡、才一年多、后面那幾年怎么搞？？？
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
