問:www.szshf.cn無法訪問,是什么情況呢?,無法訪問是什么情況呢

問:FTP:szshf

答:您好,目前訪問報錯 未初始化url,需要您聯(lián)系程序技術(shù)方面咨詢排查,非常感謝您長期對我司的支持!

問:是哪里出問題了呢?

答:您好,我司非程序開發(fā),無法幫您排查,需要您咨詢程序技術(shù)核實(shí)下,目前查看您已經(jīng)web.config刪除,現(xiàn)在提示其他錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!

問:服務(wù)器配置問題,要怎么解決呢

答:您好,當(dāng)前報錯不是服務(wù)器配置問題,是網(wǎng)站程序報錯,請您聯(lián)系網(wǎng)站程序方協(xié)助您核實(shí)排查。
您的網(wǎng)站是使用的什么數(shù)據(jù)庫? 我司查看web.config中沒有數(shù)據(jù)庫配置信息,請您聯(lián)系程序方核實(shí)看下是否是此原因?qū)е庐惓A?非常感謝您長期對我司的支持!

問:網(wǎng)站已經(jīng)上傳新的備份文件,請開通。謝謝了

答:您好,解除限制了,但測試您網(wǎng)站打開是403報錯,沒有首頁文件,之前有只讀限制,現(xiàn)在解除限制了。建議重新上傳下新的備份文件試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:突發(fā),現(xiàn)在服務(wù)器都連不上了,麻煩你們盡快處理下

答:您好,
原來ip受攻擊超過防護(hù)值被封停了,當(dāng)前您可以開通一個額外ip地址恢復(fù)使用,非常感謝您長期對我司的支持!

問:網(wǎng)站還是不能訪問,網(wǎng)址https://ke.yijincc.com/。我用的是CNAM解析

答:您好,
域名需要手工做A記錄解析到新ip127.0.0.1 ,別名解析是指向默認(rèn)ip的,不會變更,非常感謝您長期對我司的支持!

問:那等于,我每次都要去改解析。那我的主IP什么時候解封會通知我嗎

問:這樣操作太麻煩了,要是貴司能自動解析到正常的IP就好了

答:您好,調(diào)整了二級域名解析,請您重新修改域名解析指向s.gotocdn.com或 127.0.0.1,才有防護(hù)效果。同時請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2424 設(shè)置自動跳轉(zhuǎn)到https,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我不強(qiáng)制https,我的業(yè)務(wù)就會受到影響。最直接的就是掃碼登錄出不了微信二維碼,請參照之前的工單

答:您好,請問您只有這一個站微信二維碼會受影響嗎,如您只有這個站的二維碼會受影響,請修改域名ke.yijincc.com做A記錄指向127.0.0.1。 
 如您其他網(wǎng)站都有掃描二維碼登錄無法出來,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2394 設(shè)置一個二級域名解析指向127.0.0.1,您再將域名做別名解析指向設(shè)置的二級域名,非常感謝您長期對我司的支持!

問:你沒有懂我的意思,我的意思是我不強(qiáng)制https才是我二維碼不能出來的原因,我必須強(qiáng)制才能出來。

問:你現(xiàn)在的設(shè)置我只要強(qiáng)制https站點(diǎn)就訪問不了,但是不強(qiáng)制https就會出現(xiàn)登錄不上,視頻播放不了等一些列問題,請參照之前的工單,之前的工單針對我司站點(diǎn)的這種情況,又啟用了可以強(qiáng)制https

問:還有這樣會導(dǎo)致兼容問題,我在火狐瀏覽器登錄都登錄不了,

答:您好,
請問您那邊是否在調(diào)整,測試域名解析指向到了west.yijin.com,但該二級域名無法解析出結(jié)果,
另外您目前是需要協(xié)助解決什么問題,是解決強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到https后網(wǎng)站無法訪問和登錄的問題,非常感謝您長期對我司的支持!

問:只要強(qiáng)制https站點(diǎn)就訪問不了,但是不強(qiáng)制https就會出現(xiàn)登錄不上,視頻播放不了等一些列問題,請參照之前的工單,之前的工單針對我司站點(diǎn)的這種情況,又啟用了可以強(qiáng)制https

答:您好,
請參考附圖規(guī)則調(diào)整301跳轉(zhuǎn),已經(jīng)可以訪問不會循環(huán)重定向了,非常感謝您長期對我司的支持!

問:你好,火狐瀏覽器還是有兼容問題,微信二維碼出不來,而且也登錄不了

答:您好,我司通過您反饋的情況,懷疑是網(wǎng)站程序是否有設(shè)置授權(quán)ip,您之前的原ip被攻擊封停,您可以將新ip127.0.0.1 重新授權(quán)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:再追加一個參考,這是定時任務(wù),直接訪問https連接后的截圖,

答:您好,應(yīng)該和這個301跳轉(zhuǎn)無關(guān),我們咨詢了之前給您處理工單的技術(shù)人員,分析懷疑可能是ip調(diào)用限制的問題,您在微信那端查看放行下127.0.0.1、127.0.0.1 這兩個ip再試下,如果可以設(shè)置,可以設(shè)置放行下118.112.250. 這個ip段再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我現(xiàn)在完全按照你們的要求做,還是不行。你們就聽我的建議,根據(jù)我的建議去處理行嗎?因?yàn)槟銈兊慕ㄗh一個都不行,導(dǎo)致我這邊的業(yè)務(wù)無法開展。希望解決該工單的工程師不要根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)來建議,可以打我電話,謝謝!

答:您好,已經(jīng)電話聯(lián)系,我們已經(jīng)處理解決了,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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