問(wèn)：您好，短信核驗(yàn)顯示這個(gè)，麻煩核實(shí)一下，有沒(méi)有驗(yàn)證過(guò),短信核驗(yàn)顯示這個(gè)麻煩核實(shí)一下
答：您好，
1.根據(jù)您提供的截圖看，是驗(yàn)證碼和負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼后6位填反了；
2.已協(xié)助完成短信核驗(yàn)了，目前備案已進(jìn)入管局審核中，請(qǐng)耐心等待可注意查看備案狀態(tài)（備案狀態(tài)預(yù)計(jì)會(huì)在今天下午16:30左右更新為管局審核，當(dāng)前頁(yè)面不影響管局審核您的備案）；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我們短信驗(yàn)證已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)了為什么還是顯示短信驗(yàn)證未通過(guò)備案退回？
答：您好，1，提交新備案時(shí)需手機(jī)、均完成短信驗(yàn)證，被退回可能是因其中一個(gè)手機(jī)沒(méi)有驗(yàn)證的原因；
2，查看您已重新提交申請(qǐng)，請(qǐng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人以及法人手機(jī)注意查收新的驗(yàn)證碼并及時(shí)驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：但是兩個(gè)手機(jī)號(hào)都已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)了
答：您好，
目前備案已重新提交申請(qǐng)，請(qǐng)?zhí)嵝丫W(wǎng)站負(fù)責(zé)人以及法人手機(jī)注意查收新的驗(yàn)證碼并及時(shí)驗(yàn)證，短信核驗(yàn)全部驗(yàn)證完成會(huì)提示頁(yè)面：，驗(yàn)證時(shí)建議可注意查看下；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，剛剛最新的已驗(yàn)證，這樣沒(méi)問(wèn)題了吧
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP無(wú)法上傳文件，這是什么情況
答：您好，查看空間中文件夾設(shè)置為了只讀權(quán)限，若需上傳文件，請(qǐng)優(yōu)先通過(guò)文件管理–權(quán)限設(shè)置為可讀可寫(xiě)后再上傳試下，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，我之前的備案在新一代做了。在去年時(shí)候營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息變更了但是備案資料信息沒(méi)有變更。我可以把備案轉(zhuǎn)入到我們這邊過(guò)后再去修改備案信息嗎
答：您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明具體是什么信息變更了（從**變更為了**），以便進(jìn)一步為您核實(shí)是否可嘗試提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，就是公司法人信息變更了
答：您好，1，如僅是法人信息變更，您可以使用新法人信息嘗試在我司辦理轉(zhuǎn)入，如能轉(zhuǎn)入成功，可待轉(zhuǎn)入成功后再通過(guò)我司修改法人信息提交變更申請(qǐng)至管局審核；
2，如轉(zhuǎn)入無(wú)法完成，需聯(lián)系原備案接入商協(xié)助變更；如原接入商無(wú)法完成變更，可考慮注銷(xiāo)后重新備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的我提交了
答：您好，
好的，已反饋，您的備案資料我司審核專(zhuān)員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核，最終審核請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我已經(jīng)聯(lián)系上家公司幫我做備案主體注銷(xiāo)了。我們這邊幫我調(diào)成首次備案吧。等那邊注銷(xiāo)成功了我再提交
答：您好，
1.好的，已嘗試幫您調(diào)整為首次備案狀態(tài)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊：備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站，補(bǔ)充應(yīng)急電話(huà)、電子郵件號(hào)碼；
2.查看承諾書(shū)上法人簽字無(wú)法辨識(shí)，建議請(qǐng)?jiān)谂赃呇a(bǔ)簽一個(gè)正楷簽字，增加備案通過(guò)幾率 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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