問:您好,目前上傳的營業執照就是最近的營業執照
,目前上傳的營業執照就是最近的營業執照
答:您好,好的,已為您反饋備案審核專員,會盡快協助重新審核,您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:一個只安裝了程序的網站都能出現cc攻擊,不知道香港主機是怎么了
問:今天頻繁出現cc攻擊,打不開網站
答:您好,我們查看了日志,并沒有攻擊跡象,今天的日志已經提取存放到您網站目錄,您可以下載查看,我們查看似乎是127.0.0.1和127.0.0.1,如果不是您自己請求訪問,可以進行屏蔽,屏蔽請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我服務器昨天購買,目前域名解析到的是管理IP:127.0.0.1按照你們提示,域名域名需解析到二級域名:s.gotocdn.com才有防護效果;如頂級域名無法做別名解析,可解析到高防IP:127.0.0.1后,網站就無法訪問,同時瀏覽器提示HTTPS證書過期。如果域名解析恢復127.0.0.1這個IP,訪問又正常在線咨詢你們客服說我綁定高仿IP寶塔不需要做什么操作,那如何解決無法訪問的問題
答:您好,請通過附圖 上傳域名 nginx 規則的證書至我司托管后即可通過https 進行訪問 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:https://store.shopxo.net你好,是不是你們新的機房有問題呀,又出現了這個問題,域名還是上次出現問題直接解析 ip 的。
問:不對阿,我上次改為ip 解析后 就沒改成你們的二級域名,怎么現在解析都又變成你們的二級域名了?
問:這個已經嚴重影響用戶使用了,看看能不能幫我們換到其他好一些的的機房去
答:您好,1、請將您的域名做cname解析到服務器的別名(CNAME)地址 s.gotocdn.com ,SSL部署 請將您的SSL證書 托管到我司,參考教程 設置 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1870
2、您目前使用的是 高防ip ,若您遷移到其他機房是沒有高防DDOS防御能力的, 不建議更換機房 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,域名已經解析到二級域名了,證書也上傳托管了,現在還是不可以
答:您好,
查看是 https重定向過多導致, 請參考此教程 修改一下 跳轉規則 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2424 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:https://www.shopxo.net/域名待 www 無法訪問
答:您好, 已經調整 ,可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,還是不行,速度太慢了,非常的不穩定。可以把高防剩余的費用退給我嘛,我轉你們其他機房
答:您好,我們查看現在慢和線路沒有關系,是服務器帶寬不足,而您服務器帶寬只有2M,帶寬一直是超負荷的,所以訪問請求很慢,可以適當升級帶寬再觀察,另外域名要做別名解析,不要解析到ip,否則后續無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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