問：FTP賬號： 刪掉 這個空間不用了 刪掉。 數(shù)據(jù)已經(jīng)備份。,賬號刪掉這個空間不用了刪掉
答：您好，已刪除，主機已使用的域名贈品優(yōu)惠券10元已扣回（券碼:U33jcq54Uh;面額:10元;剩余:0元），請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zlfpharma.com域名空間都沒過期，但是網(wǎng)站訪問不了：無法訪問此網(wǎng)站
答：您好，核實是zlfpharma.com無法正常解析,請聯(lián)系QQ協(xié)助檢查下,需要把域名做別名指向到ftp16taqwq2qami.gotoip2.com 等生效后測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，第一次備案通過后，備后續(xù)域名，備案駁回原因還換著來？
答：您好，備案主體信息不準確（系統(tǒng)填報證件地址與上傳營業(yè)執(zhí)照證件地址不一致），易導(dǎo)致此次新增網(wǎng)站申請審核失敗，建議先更新備案主體信息并提交管局審核通過后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.sonidomask.cn這個網(wǎng)站數(shù)據(jù)應(yīng)該是5.18被刪除了，能恢復(fù)嗎？
答：您好，
經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標準收費880元，加主機一年續(xù)費價格：119元，一共999元。請充值相關(guān)費用至會員后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：暫時不用了
答：您好，建議提前續(xù)費虛擬主機或定期保存數(shù)據(jù)至本地至少保留一份 ，避免找回數(shù)據(jù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我司要備案一個“燕趙汽車網(wǎng)”/“汽車公社”/“汽車小巷”/“車力量”等汽車類網(wǎng)站，但我司名叫“河北圖華廣告有限公司”，與想備案的網(wǎng)站名不符，請問我司應(yīng)增加那一類營業(yè)范圍，才能用以上網(wǎng)站名進行備案
答：您好，經(jīng)營范圍建議包含汽車經(jīng)營業(yè)務(wù)，具體需要添加哪項經(jīng)營范圍，建議咨詢下所在地工商管理部門,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
