問:客戶說發(fā)出去的郵件被退信了,請看看,郵箱域名是cnmeirui.com,客戶說發(fā)出去的郵件被退信了
答:您好,退信提示郵箱不存在,請檢查郵件地址/書寫等是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,管局審核,廣東地 大概需要多久?
答:您好,廣東管局審核時間官方回復是20個工作日內(nèi),近期一般需要7-10個工作日左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩幫我把虛擬空間增加php7.4版本,謝謝!
答:您好,已經(jīng)申請為您更換支持php7.4版本到服務器了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:您好 這個主機里面的數(shù)據(jù)有備份嗎 可以恢復到昨天的數(shù)據(jù)嗎 或者把數(shù)據(jù)給我發(fā)郵箱 czlipeng@163.com
答:您好,經(jīng)查此主機上次系統(tǒng)自動備份數(shù)據(jù)時間為 凌晨,如需恢復可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作。
如需12號的備份,只能從服務器底層離線備份中進行掃描查找 ,此操作將會收費200元,如確實需要請充值足夠余額后在此回復確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站空間轉到香港空間了,但還是無法訪問。
答:您好,經(jīng)核實您的站點現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請問用戶打開提示什么報錯信息,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問我的服務器自動暫停,遇到什么問題了嗎?
答:您好,非常抱歉,已經(jīng)恢復了,請查看一下,檢查日志應該昨晚宿主異常自動重建影響的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:https://www.sxjy.cq.cn 下不能引用 http資源 pic 自動成了https http資源,http還不能 自動跳轉到https
答:您好,https下調(diào)用http會顯示不安全無法調(diào)用,查看到您的站點設置了強制安全,對應的部分資源自動跳轉到https。建議將對應的站點pic.sxjy.cq.cn 也部署支持https,避免調(diào)用資源異常。
問:訪問 http://www.sxjy.cq.cn 不自動跳轉到 https://www.sxjy.cq.cn
答:您好,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419設置一下301跳轉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:添加了 http://sxjy.cq.cn/ http://www.sxjy.cq.cn/ 不跳轉到 https://www.sxjy.cq.cn/
答:您好,查看到您反饋的截圖,請將對應的驗證修改為
問:沒行
答:您好,請把現(xiàn)在的設置截圖我司查看一下,或者重新提交下正確的工單:工單類型選擇: 【主機租用/vps、云主機】 — 【站點設置】 — 【配置偽靜態(tài)/301跳轉/自定義404錯誤】,我司協(xié)助幫您操作下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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