問：,備案退回原因是因為涉及期刊出版
答：您好，
1.通過國家企業信用信息公示系統查詢，貴單位經營范圍涉及：期刊出版；若單位實際不涉及，請提供承諾書為您嘗試上報；
2.查看單位經營范圍有變更過，目前采集營業執照非最新證件，請刪除原圖后重新采集最新的營業執照提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個文件，發我一下，可以嗎，謝謝 ，郵箱@qq.com或者，此工單回復里，能上傳文件嗎，傳到此工單里也行
答：您好，404 文件代碼是用戶自行設計，我司沒有提供，您可以網上搜索一些404頁面代碼查看，或者將文件設置到您目錄下存在的文件,也是可以的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：甘肅大麒餐飲管理有限公司 ， 前面提交的商標主體麻煩加急審核一下哦
答：您好，好的
問：您好，客戶營業執照就是那樣的/笑哭 麻煩幫我開通補充窗口 我補充照片上去 看看行不行
答：您好，查看采集的是證件的副本，若正本是正常的，建議刪除原圖后重新采集營業執照的正本原件提交核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，好像有的地 可以打開，有的地 打不開。
答：您好，從截圖上看您本地的解析不正確，目前我司測試是正常的，通過工具檢測全國其它地方也是正常的，建議您過會再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：zhuoyuanhb，這個主機我們備案了，為什么解除我們的域名綁定？請解釋，還是半夜2點解除的，造成的損失誰來承擔？
答：您好，工信部備案查詢網站 https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery 上查詢,域名沒有備案的,請核實
問：能查詢到是什么問題備案撤掉的嗎？我們去年6月備案，域名和主機都是在三五互聯購買
答：您好，查看是備案平臺檢出： zyhb029.cn 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，在按接入信息不實執行了取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一直使用的是三五互聯的主機，企業信息也沒有變更？是不是看錯了？我們還有一個備案是zyhb029.com，這個。com的事在其他備案的，這個。cn是在三五互聯注冊使用的
答：您好，
1.核實zyhb029.com（陜ICP備號-1）的網站備案接入不在我司的；
2.查看備案平臺檢出：zyhb029.cn（陜ICP備號-2）當時域名指向IP：127.0.0.1(非我司IP)，通知后未調整，在按接入信息不實執行了取消備案接入；
3.請重新提交該域名備案申請，會盡快為您初審核實；待備案成功后，請將域名解析綁定至我司內地機房主機使用訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我查詢了一下操作日志，去年有修改DNS指向，但是我們沒有人操作這個，這是怎么回事
答：您好，該域名在 記錄有一條修改dns記錄，可能您已忘記。域名管理人修改解析記錄或者dns等，都會有記錄，為用戶自行修改的操作。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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