問：網站惡意代碼已經處理，請回復網站正常訪問,網站惡意代碼已經處理請回復網站正常訪問
答：您好，
已經為您解除阻斷，請您測試下。
另外建議您隨時關注網站內容，避免再次出現類似的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機購買錯誤，需要退訂
答：您好，請問您是購買錯了型號，還是機房呢。 請您詳細說明一下，我司協助您 變更為正確的 主機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：機房錯誤，需退訂，自行重新購買
答：您好，
cnbray 該空間我們可以退款到您會員名下，但是不能提現可以購買其他產品使用。
您確認反饋本工單后我們給您做退款處理，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：全額退款否
答：您好，是的。
此主機已提交過備案，備案單位名[洪立劍]，請先撤消備案再執行本操作，或手工扣除50元服務費。請先取消備案。
問：已取消備案，請操作退款
答：您好，
已刪除退款，您請重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么這個網站名稱不能用啊
答：您好，您工單中提供的截圖是空白的，請重新提供并詳細描述下問題，以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新大贛網 或者 最美大贛網 ，備案中網站名稱可以改這個2個其中一個嗎
答：您好，
定義的網站名稱需能體現網站開辦方向，符合個人性質；不可涉及地名、人名、全英文、全數字、類似單位、產品、商業信息、涉及前置審批業務等；
個人不能代表地方，您提供的網站名稱涉及 份簡稱，不宜用于個人備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
2.證件住所怎么修改？
答：您好，
1.備案會進行域名驗證，將域名實名信息與備案主體信息比對，核實注冊人、證件類型、證件號；
此可能是因原主體中登記單位證件號非最新的統一社會信用代碼證號導致；
2.核實貴單位原備案接入不在我司；若原備案網站在使用，請先至原備案接入商修改主體信息，修改單位證件號以及證件住所，提交變更申請，與現營業執照一致；
3.待變更通過后再重新提交新增網站備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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