問：至尊版云建站 產品不能刪除，刪除的時候出現報錯！,至尊版云建站產品不能刪除
答：您好，
抱歉，已上架的產品暫不支持刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫忙刪除嘛？客戶那邊需要重新推廣產品。
答：您好，
抱歉，目前上架后的產品不支持刪除，已經將此問題反饋開發部門，需要下周一才能進一步核實，您可以在周一提交工單這邊核實后回復您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩核實之后給一下解決方案哈。
答：您好，已經上架的產品不支持刪除，因為刪除會影響優化效果，而且即使后臺技術為您刪除了，已經發布成功的信息不會馬上刪除，要等搜索引擎慢慢覆蓋掉。
如果您還是確定需要刪除，請在此回復，我們再讓技術后臺為您特殊處理下。謝謝您的支持與配合！
問：確定需要刪除，客戶那邊需要重新配置一下數據。麻煩幫忙刪除。
答：您好，已上架的3個產品已為您特殊處理下架，請耐心等待一下，預計今天晚上或者明天早上下架處理完成。謝謝您的支持與配合！
問：好的，謝謝。
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我昨天剛租用的服務器127.0.0.1有漏洞我們買單修復???? 至少給我們也要是一個修復完善的服務器啊，我們這邊的公安經常檢測。。還有就是里面的安全防火墻軟件我們也要出錢才能使用？
答：您好，
2、服務器本身我們使用的是官方的模版，批量進行開設的，并無問題。
您截圖ssh、php環境，這些屬于服務器內部應用問題，請您聯系貴司技術人員給您進行處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：？我購買你公司的服務器，你還有其他的公司參與？我要用支持你們公司服務器的軟件，
問：您截圖ssh、php環境，這些屬于服務器內部應用問題，請您聯系貴司技術人員給您進行處理。，這些問題不是你們技術員先前就解決好的嗎？我們購買服務器用，我只會用又不懂里面怎么弄。
問：127.0.0.1: 這個服務器也是我租用的，難道系統不同，安裝的管理軟件也不同？ 我還是喜歡這個服務器的界面
答：您好，
若是此服務器已經上傳重要數據，也請先進行備份。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問備案碼哪里看到，我只申請了域名
答：您好，
問：ERP.TC.VIDEO不能訪問，是我新建的站點，環境要求如下：
Linux版本:cenos7.6PHP版本:php:7.2Mysql版本:mysql:5.6Apache版本:apache:2.4.43Nginx版本:
幫忙給我看看我有沒有配置好
答：您好，
問：bbs.tc.video突然也不能訪問了
答：您好，
測試您提供的這個域名訪問如圖，但訪問速度較慢，具體原因請登錄服務器內核查，如需要我司些分析，請重新提交正確的【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bbs.tc.video上午訪問都是正常速度也快，這檢查也要我付費嗎
答：您好，
當前直接訪問https://bbs.tc.video/ 速度執行較慢，懷疑可能與數據庫查詢有關系，您可以安排自己的技術人員排查一下。
若需我們協助排查定位具體問題，請您提交上述正確類型工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我的偽靜態為什么沒有選擇項
答：您好，
laravel 偽靜態您可以參考：https://www.jianshu.com/p/6f6aedb056f2
請您安排專業的程序開發人員，為您書寫對應偽靜態規則。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我所有站點數據都是這樣，不能管理了
問：這個可能就是網站訪問速度慢的原因吧
答：您好，
僅從報錯看可能是redis方面的問題，但這邊并不清楚您服務器內的運行情況，如需要我司協助分析檢查請重新提交正確分類工單，您也可以直接充值100元后回復此工單這邊協助檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是服務器的問題呀，怎么變成服務器允許情況，我上午之前一直都是好的，我也沒有動過
問：這個不應該幫我解決嗎
答：您好，
云服務器提供網絡硬件服務，當前服務器網絡正常也可以遠程連接，并且此服務器安裝的純凈版系統自主配置的環境，這邊并不了解您服務器內的具體配置， 由于您服務器已經沒有金牌服務，如需要我司協助檢查問題會涉及費用，
查看該服務器也快要到期，服務器續費1年會贈送3次金牌服務，您可以續費后再提交金牌服務工單，這樣就是免費的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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