問：您好，剛剛我們已經(jīng)撥打了遼寧 廣播電視局咨詢電話：，說視頻制作不需要前置審批文件，有視影、攝像視頻制作才需要前置審批文件,剛剛我們已經(jīng)撥打了遼寧 廣播電視局咨詢電話
答：您好，
1.查看貴單位備案因： 網(wǎng)站涉及視頻制作服務(wù)等方面內(nèi)容，請到遼寧 廣播電視局辦理前置審批文件，再提交備案申請。遼寧 廣播電視局咨詢電話：024- 。 被管局審核時退回的，若已與遼寧 廣播電視局老師咨詢確認(rèn)貴單位無需辦理前置審批文件的，可補充情況說明書后嘗試提交，最終審核請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
2.情況說明模板下載地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw（請補充上傳至附加材料處）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開了，請解決下，謝謝!
答：您好，
測試該網(wǎng)站可以正常訪問，請刷新重試，如本地?zé)o法訪問，請?zhí)峁┰L問報錯截圖，同時本地ping下域名一并提供測試截圖到工單這邊查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我這邊還是打不開
答：您好，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.bsno.com.cn把返回信息提供給我司查看核實下，非常感謝您對我司的支持！
問：網(wǎng)站和后臺打開后，都是這個頁面
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.kontice.com 把返回信息提供給我司查看核實下，非常感謝您對我司的支持！
問：這個ip地址的機房最近有沒有更換？
答：您好，這個ip段不會更換ip的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器上軟件不能用了，需要重新授權(quán)，服務(wù)器是不是換硬件了？
答：您好，之前的宿主服務(wù)器有異常有將您服務(wù)器遷移到其他宿主了，您可以重新授權(quán)下。
云服務(wù)器是放在物理服務(wù)器上的，當(dāng)這臺物理服務(wù)器出現(xiàn)異常會將云服務(wù)器遷移到另外一臺物理服務(wù)器上，以減少故障時間。服務(wù)器ip不會變，可以看下授權(quán)是否可以綁定服務(wù)器ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，服務(wù)器馬上到期需要續(xù)費，遇到難題。
到期前用的8核，長期CPU占用都在10%內(nèi)，高的時候不超過20%。由于這兩年虧損嚴(yán)重，于是在到期前兩周時間降低配置到4核心，剛開始還很滿意，最近兩天占用特別高，達到60~80%。網(wǎng)站實際訪問量低，無下載視頻，提供單純的WEB訪問，同時在線最多10多個人，這種情況4核為什么還這么高呢？
答：您好，本次申請?zhí)厥鉃槟挪橐幌隆?br />抓包發(fā)現(xiàn)站點：https://www.365pcbuy.com/ 存在較大量訪問
檢查站點訪問日志：ip較為零散，也沒有異常蜘蛛來訪。
比如查看了今天10點的日志，只有這些ip訪問較多一些。
可以考慮將帶寬升級到8M 觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，帶寬超標(biāo)會導(dǎo)致CPU占用高嗎？
答：您好，是的，當(dāng)前可以考慮將帶寬升級到8M以上。
并且查看系統(tǒng)日志Out of memory: Kill 5308 (mysqld) 有內(nèi)存不足的提示，可以考慮將內(nèi)存也升級到8G 觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，顯示4月3日到期，是指到4月3日凌晨0點還是4月3日的24點停機呢
答：您好， 24點停機。
請您盡快安排續(xù)費，避免業(yè)務(wù)受到影響。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，關(guān)于vCPU的核心數(shù)量可否這樣理解：某云服務(wù)器集群有10個8核16線程處理器，共計160線程，但可以允許80個用戶選vCPU=4核，雖然看起來每個用戶只有160/80=2個線程的能力，但實際上并非每個用戶的網(wǎng)站需求都很大，因此總體還是夠用的。
答：您好，您購買的是多少的配置，給予是足額的。
當(dāng)前查看此服務(wù)器cpu 占用基本正常了，您可以繼續(xù)觀察使用。
若是后期業(yè)務(wù)增長，也是可以直接升級服務(wù)器配置的。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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