問:您好,此主體備案號在我司數據庫中已經存在!要怎么備案,此主體備案號在我司數據庫中已經存在要怎么備案
答:您好,請提供一下具體備案號為您查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個域名轉入 實名認證沒通過,沒看明白為什么沒通過 因為 客戶營業執照上傳了也沒問題啊。 老提示域名沒實名,又無法操作重新提交
麻煩處理下
問: 知道 號碼寫錯了 但是我這邊無法重新提交。
答:您好,可以在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-添加模板,填寫注冊人信息,提交實名,域名模板模板過戶更新即可。
可參見流程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法轉出,提示信息中原因為空。
答:您好,抱歉給您帶來不便。
我們平臺管理使用方便,且價格便宜,請問是什么原因要轉出呢?
問:已經完成,我想注銷此帳號,如何操作?
答:您好,已經為您處理。
問:是不是沒有備案呢?備案要多久呢?
答:您好,核實到您的主機為國內主機,需要域名備案后才可綁定至主機訪問 ,請至 beian.35.com 按照我司流程提示進行備案接入操作 ,備案通常需要 15個工作日左右 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站打不開了,是哪里原因不知是否是數據庫不夠用了,上次擔心數據庫不夠用提交了工單得到的回復是您好,查看您是linux系統,只要虛擬主機空間容量還有剩余,mysql是可以繼續使用這部分空間的。
答:您好,
問:早上收到這個短信是什么?
答:您好,核實應該是這個主機,我司查看確實超標了,請您找到該主機,在主機管理面板通過文件管理去核實是哪些文件比較大,若可以清理,請清理,若不能,請升級空間大小。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,域名比對不一致什么意思?分開上傳事業法人證書與編辦證明,關鍵你們只能上傳一張圖片,怎么分開呀
答:您好,
1.請在工單中分別提供事業單位證書和證明的清晰圖片,我司在后臺為您調整;
2.備案啟動域名驗證,會將域名注冊商上報至工信部域名庫的域名信息與備案信息比對;
核實上報至域名驗證庫的域名實名信息與備案單位不符,顯示登記的所有者:李曉鵬,請修改過戶后重新上報再提交備案,域名實名信息與備案單位或法人需一致;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/