問：今天做了ssl更新部署，之后主域名www.jinyuweb.com就不能訪問了，ping域名發現解析到了而實際是cname解析到jinyuweb001.gotoip55.com的。所以找不到訪問不了的原因了。,今天做了更新部署之后主域名就不能訪問了
答：您好，
切換后一般10分鐘生效，您再訪問試試，若還是訪問不到請提供一下訪問報錯截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用電腦兩個瀏覽器訪問了，還用手機通過流量訪問的，也都是打不開網站。另外，又發現ping的結果變了。
答：您好，
問：我點過“普通SSL部署”部署的，并且提示了“您確定要開啟此虛擬主機的普通SSL部署,注意您只有托管證書后才能正常使用否則無效!本次開通收費:?1”點擊確定后，沒有支付1元的地方。并且立即出現了提示：“SSL部署成功后切換到ssl節點，大概10-30分鐘生效”。但我已經等了一個多小時了，還沒有生效。
答：您好，
問：您好，我們網站不能訪問已經一個多月了，現在進度在“管局審核”，麻煩請盡快審核，謝謝
答：您好，查看貴單位的備案在初審完畢上報，目前在廣東管局審核中；管局審核無法催促，請諒解；
近期廣東地 備案上報后，一般會在10個工作日左右審核完成；若管局審核完成，會通過短信或郵件提示；預計近幾天會審核到，請耐心等待；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
你好，網站域名重新備案了，今天剛通過了備案。麻煩解開阻止，謝謝。
答：您好， 域名xiantaozs.com已解除阻斷，您請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析不成功，你們的域名是備案過的嗎還是需要我自己備案
答：您好，查看該域名是生效的，該域名沒有備案，請在主機服務商提交備案成功后再嘗試訪問。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在本網站注冊的域名被墻了 是注冊完就發現解析不了
答：您好，域名被墻如果解析到海外網絡，從大陸訪問會被國家防火墻攔截，將可以將域名備案后，可以將域名解析到大陸機房主機，然后在大陸訪問應該就可以正常打開（但此時在香港訪問可能就無法打開）。
如果您不想再保留此域名：域名新注冊72小時內可將域名刪除退款注冊其他域名，請在管理中心-業務管理-域名管理-點擊域名進入-操作域名刪除，手續費10元/個。說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1330
,非常感謝您長期對我司的支持!
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