問：您好，之前備案的手機號碼沒用了。這邊可以改成新的手機號嗎嗎？,之前備案的手機號碼沒用了
答：您好，
查看賬戶下是申請備案轉入，備案轉入的同時不能修改備案信息；備案接入不在我司，目前無法通過我司修改備案信息變更；
若原填報的網站負責人手機號未使用無法完成短信驗證，建議先在原備案接入商處變更通過后，再提交轉入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cdshibata.com 網站打不開 麻煩技術幫忙看看
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經創建了模板 麻煩幫忙實名認證一下 謝謝
答：您好，已為您在上級提交實名資料，一般需要3-5天，若實名成功專員將第一時間短信微信通知您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：狀態管理里是暫停狀態，恢復暫停還報錯
答：您好，
狀態顯示已經恢復，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫忙看下備案資料可以用嘛
答：您好，查看本賬戶下當前上傳的備案資料是符合要求的，請在備案信息頁面，點擊：確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文章或者產品詳情頁，怎么插入視頻，直接上傳視頻，不上傳到第三方
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，云建站不支持直接上傳視頻文件并調用。
只能參考http://help.yjz.top/?aclid=222 幫助文檔，調用第三方視頻才行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，請問備案主體變更為什么會失敗？想把個人變更成企業。
答：您好，備案不允許變更主體，只能申請注銷個人備案后，再將域名添加到企業主體下重新申請備案；
問：您好，請問把收到的短信核驗碼在網站上輸入提交就可以了嗎？還需要什么操作不？
答：您好，在工信部備案平臺，填寫驗證碼、收到驗證碼手機號、負責人身份證號后六位提交申請；如何驗證請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
提交驗證后請關注網站上提示，確保驗證完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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