問：上午客服說已經(jīng)修復(fù)，但我這里仍然無法訪問。,上午客服說已經(jīng)修復(fù)但我這里仍然無法訪問
答：您好，已經(jīng)處理可以訪問,請您清理下緩存后再試,謝謝
問：網(wǎng)站打不開，今天已經(jīng)第二次這樣，第一次是早上8點多，后9點左右自行恢復(fù)
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，早上的確高防線路有些波動導(dǎo)致訪問不太穩(wěn)定。
我們已經(jīng)處理并恢復(fù)了，您再觀察一下。
如果還有問題及時反饋，祝新春愉快。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：小程序FSS不顯示小程序商品鏈接 pages/detail/detail?id=fss連接 https://tljy.fss-my.vhostgo.com/1.mp4
答：您好，私有權(quán)限是不支持匿名用戶訪問的，請您到FSS對象存儲-文件管理-權(quán)限中：
將權(quán)限修改為“公共讀”，再測試視頻訪問。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么通過身份驗證訪問呢
問：視頻鏈接可以打開 小程序還是不能訪問
答：您好，商品主圖視頻不支持放置fss的鏈接地址，僅支持騰訊視頻，如圖：
fss的鏈接地址主要是用于【視頻組件】功能，如您是在微頁面添加的視頻組件無法播放，您可以提供具體的微頁面為您核實反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩仔細(xì)看下 我是在微頁面視頻組件里添加的地址
答：您好，很抱歉，您當(dāng)前小程序微頁面較多，經(jīng)查詢多個微頁面都未查詢到具體是哪一個是添加的視頻組件，請?zhí)峁┚唧w設(shè)置的哪一個微頁面以便為您詳細(xì)核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉，這個路徑無法查詢到的，請?zhí)峁┚唧w的微頁面名稱以便查詢。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同城相親技巧
答：您好，您的問題我司這邊非常重視，這個視頻鏈接沒有問題，測試其他小程序可以正常播放，您是自主發(fā)布的我司檢查不了您發(fā)布的代碼，您請查看下發(fā)布是否是的含視頻代碼包；如果不是的話是會導(dǎo)致無法正常使用視頻， 可以到微信平臺，查看發(fā)布包的版本，并把版本完整信息截圖到工單中我司幫您判斷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)有賬號名稱：希望更改為：
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。用戶名是用戶標(biāo)識,不支持修改的,對應(yīng)的帳號所有者可以修改,如要修改請參照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 進行變更,謝謝
您也可以直接使用 新注冊一個帳號,謝謝
問：嗯，那就不修改了，只做賬號所有人變更就行，資料已經(jīng)發(fā)送至郵箱，望盡快處理
答：您好，
抱歉，未收到您的郵件，請您重新發(fā)送，并提供您的發(fā)件地址 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已重新發(fā)送發(fā)件郵箱：@qq.com收件郵箱：infosec@35.com
答：您好，賬號所有者已變更為：馬雙春
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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