問：您好，請麻煩西安撤銷備案申請。我這邊要修改下資料。注銷之前的備案域名。,請麻煩西安撤銷備案申請
答：您好，本賬戶下備案已退回，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網站經常會出現 打不開的情況 多刷新一會才能打開 確定網絡沒問題，其他網站都能打開
答：您好，www.bjddpx.com測試訪問沒有問題的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.bjddpx.com把返回信息提供給我司查看核實下，非常感謝您對我司的支持！
問：服務器的性能比較差，多開幾個頁面，刷新，就容易出現無法打開頁面的情況
答：您好，這邊刷新多次測試打開都正常的，不能訪問的時候有什么報錯，請截圖提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有不能訪問，也沒有報錯，是網頁打開慢,卡頓。請問你們是用什么方法測試速度的？
答：您好，通過瀏覽器訪問的，主機是美國機房的，國內訪問可能會比較慢的，您可以嘗試重啟本地路由器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問你們采取了哪些措施來確認不是貴方服務器或機房配置問題？
答：您好，資源不足時我司有監控提示的，虛擬主機是共享資源，如該網站占用資源過多我司會進行限制，當前主機沒有限制，故不存在資源不足性能方面問題，這邊本地強制刷新多次都是可以正常訪問的，您可以使用不同網絡環境測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有害信息已清除，請解除鎖定，謝謝！
答：您好，已審核通過取消阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名已經不歸屬于我，麻煩注銷下這個備案信息呢
答：您好，我司無法注銷用戶備案號，由于添加新網站和注銷網站不能同時操作，已為您先撤銷新增網站申請，您請刷新頁面后，再至備案信息頁面，點擊：注銷網站（陜ICP備號-1）提交；
提交成功后，工信部12381會發送核驗短信至網站負責人手機號，請注意查收并及時在24小時內至工信部備案網站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；完成短信核驗后，一般1-2天可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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