問：該備案主體對應的法人是國外，只有護照，名字只有拼音，沒有漢字，在提交的時候提示姓名一定要有漢字，目前我只寫了一個“張”字，請處理一下,該備案主體對應的法人是國外
答：您好，已經為您更改，可點擊備案信息核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ckyun.pw被hold，注冊局在30號已經給我解除了。為什么在west還沒有更新呢？
答：您好，很抱歉，我司未收到通知所以未及時解除，目前已經解除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本司已正式更名為成都趣印科技有限公司，申請將賬號主體公司名稱更變，相關資料已發送至指定郵箱。
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：突然就訪問就不了，麻煩幫忙看看。
答：您好
問：域名不在三五互聯，但是在三五互聯的備案已經通過了，現在要在該被按下添加一個新的域名，但是提示要求把已有的域名添加到白名單，是怎么回事？
答：您好，1、請提供相關域名和操作提示截圖，以便我核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：hjzcw.com
答：您好，1、查看到對應的域名hjzcw.com之前已經有過備案，可以直接綁定到主機上，請將您的域名hjzcw.com 解析綁定到對應的主機，或者添加服務器白名單后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：hjzcw.com這個域名不是在三五互聯注冊的，但是已經在注冊的地方解析了
答：您好，1、域名不在我司并不影響正常備案，請核實，該提示是需要您將域名綁定到我司對應的虛擬主機，或者添加域名到白名單中，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 這個網站 怎么還在待上報管局呢
答：您好，已處理上報，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被攻擊了，麻煩看看什么時候解封
答：您好，1.核實今天早上10點左右 服務器再次受到攻擊，請將您的域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 s.gotocdn.com ，目前核實您的服務器一直受到攻擊，查看您是 專科醫療類網站， 建議您將服務器升級到國內電信my-2集群使用，可以購買ddos高防服務 ，
2.升級前先對服務器做鏡像 以便遷移數據，參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 ， 升級成功后 ，可以購買DDOS高防 http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/