問：www.ruanmenliancj.com空間閑置功能了嗎，怎么后臺生成都不行！,空間閑置功能了嗎怎么后臺生成都不行
答：您好，
1、從目前來看是您站點有木馬文件導(dǎo)致限制，如圖。 請點擊 查看詳情， 根據(jù)列表 提示進(jìn)行刪除，刪除后 點擊 清理木馬確認(rèn) 。系統(tǒng)會自動解除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)刪除，把狀態(tài)調(diào)整下
答：您好，
查看并沒有清理完， 請您對照列表刪除，若您自己刪除完了，可以點擊 清理木馬確認(rèn) ，系統(tǒng)會自動審核。
若需要我司解除，我司會人工進(jìn)行審核 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理完畢
答：您好，已經(jīng)解除。
一般是程序漏洞導(dǎo)致，建議您聯(lián)系專業(yè)程序人員協(xié)助您清理修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁機(jī)了，也解析了，就是訪問不了
答：您好，綁定有些異常，已重新綁定，請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：benlijiaju 這個備案用戶名，掃描二維碼無法上傳啊
答：您好，已更新狀態(tài)，請重新掃碼上傳最新日期法人簽字承諾書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：看不到，客戶說上傳了，現(xiàn)在審核中了嗎
答：您好，是的，目前客戶已重新上傳法人簽字承諾書，資料已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：SSL已經(jīng)申請成功，為什么還不能瀏覽，https://fj.wzcc.cc/
答：您好，原因是您沒有開啟SSL功能，登錄我司后臺-業(yè)管管理-虛擬主機(jī)管理-管理-部署https,里面可以開啟主機(jī) 的SSL功能,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不要結(jié)束我的工單。我又另外開工單怪麻煩的。到時不好找問題。
另外 如果沒有判斷失誤。為什么升級內(nèi)存后還是這樣？一樣的時不時打不開。
答：您好，1,升級內(nèi)存是有效的，否則出現(xiàn)問題的頻率會更高，系統(tǒng)也沒有報內(nèi)存錯誤了
2，時不時打不開之前也給您說明了，打不開時訪問請求很大存在CC攻擊，CC攻擊量大時連接數(shù)太大服務(wù)器響應(yīng)不過來就打不開了，當(dāng)前測試是正常建議繼續(xù)觀察, 出現(xiàn)問題時我司可繼續(xù)為您核實看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續(xù)半年。已經(jīng)充值了160在余額中。麻煩你處理一下。
感謝
答：您好，已處理了，現(xiàn)在服務(wù)器到期時間是，請查看確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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