問：xjhwzs.com 網站不能打開看看是什么原因,網站不能打開看看是什么原因
答：您好，網站已經被阻止訪問因未及時變更備案資料域名被列入異常名單
請您核實備案主體證件號碼是否有異常
非常感謝您對我司的支持！
問：準備買一個高防，高防服務器 選擇 linux 系統 ， 假如還需要你們提供 php環境 和 mysql 數據庫 基礎環境配置 費用大概 是多少，也就是 網站web基礎環境搭建
答：您好，
可以選預裝環境系統，linux有預裝寶塔面板 , 集成網站環境，也可快速安裝。非常感謝您長期對我司的支持!
問：輸入www.aheiff.com網址后顯示：
主機因存在疑似有害信息逾期未處理被關閉被阻斷的主機:www.aheiff.com提示：經我司系統檢測該網站上存在有害信息，且在我司發出通知以后24小時還未處理，所以現在主機已經被系統自動禁止訪問， 若您是網站管理員，可以 【點擊此處】 查看更多細節， 也可以登錄我司【業務管理-安全及監測-非法信息監測】內點擊【解除鎖定】自主恢復此主機的網站訪問，并根據【詳情】所列線索清除相關有害信息。特別提醒：根據相關法律法規，網站主辦者有義務和責任加強網站管理，杜絕有害信息通過互聯網傳播， 希望您能加強網站管理，清除有害信息，同時采取必要措施杜絕有害信息再次出現，對多次出現有害信息的網站，有可能會被永久關閉。
請問我們需要如何處理？
答：您好，
您需要核實一下非法信息中提示的網址是否存在異常，若是存在請核實程序是否有被篡改的情況，清理后聯系我司核實
查看當前非法信息中記錄的異常是11月份的，現在核實網站內容沒有異常了，已經解除，請您訪問測試
非常感謝您對我司的支持！
問：www.bjjfbags.com我這個網站怎么都打不開了，昨天已經處理完了，但是我希望今天技術把有病毒的文件幫我備份下，在把病毒清理干凈的文件幫我備份下，然后我給我個下載地址，我下載做好備份，謝謝
答：您好，查看是可以打開的, 虛擬主機備份，您可以按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天有病毒的文件還能備份嗎
答：您好，您已經處理過了，原文件不可再備份了，實際也沒必要備份病毒文件這對本地電腦也存在一種風險,非常感謝您長期對我司的支持!
問：等于現在病毒已經都清理干凈了，不需要備份病毒文件是把
答：您好，是的, 這邊掃描了下沒檢測到病毒。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
