問(wèn):別人給我們發(fā)了多封郵件,收信記錄中有,但是收件箱中沒(méi)有。請(qǐng)幫忙查原因,謝謝。,別人給我們發(fā)了多封郵件

答:您好,   若網(wǎng)頁(yè)端收件箱中沒(méi)有,請(qǐng)檢查下是否使用郵件客戶端進(jìn)行了收件 并刪除了服務(wù)端的郵件 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!

問(wèn):沒(méi)有刪除,客戶端也收不到。今天我們公司很多人都收不到。

問(wèn):有結(jié)果了能否電話或短信提醒我,,謝謝

問(wèn):也不是所有的郵件不能發(fā)送和接受,目前觀察來(lái)看,估計(jì)有個(gè)幾兆的附件就發(fā)不出去也收不到。

答:您好,
     請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下,目前測(cè)試大文件也可以正常接收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):還是發(fā)不出去!

問(wèn):如果你們說(shuō)正常,請(qǐng)發(fā)一封15MB附件的郵件到我的郵箱ace.hu@kin-fung.com,謝謝。

答:您好,,經(jīng)測(cè)試,沒(méi)問(wèn)題。此郵件14M,比較大。

問(wèn):我們的郵件有問(wèn)題怎么解決?

答:您好,麻煩您本機(jī)運(yùn)行一下ping smtp.kin-fung.com看一下返回結(jié)果,如果您懂技術(shù),試一下 smtp.kin-fung.com 25看有無(wú)返回結(jié)果?如果都無(wú)法測(cè)試,請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)QQ,我們加您QQ遠(yuǎn)程協(xié)助查找原因,您這個(gè)現(xiàn)在就是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,無(wú)法連接到smtp服務(wù)器。

問(wèn):如果是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,那為什么沒(méi)有附件的郵件能正常發(fā)送。

問(wèn):ping不通

答:您好,您本地網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題,是不能正常解析域名,如果可臨時(shí)將smtp地址設(shè)置為smtp.yunyou.top試下(也可以試下用廣東中繼服務(wù)器。gd.yunyou.top),或?qū)⒛镜谼NS改為https://zhuanlan.zhihu.com/p/這兒推薦的DNS試試。我司其它所有用戶均正常的。

問(wèn):請(qǐng)聯(lián)系qq

問(wèn):請(qǐng)聯(lián)系qq

答:您好,請(qǐng)放開(kāi)下權(quán)限,或者您按上述說(shuō)明先更改下本機(jī)dns再試試看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):重新加一下

答:您好,已經(jīng)添加了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):?jiǎn)栴}描述:1、只要把特定的中文輸入到表單,保存后,就會(huì)出現(xiàn)亂碼,2、中文字:總,緬,中,等等,其它文字,都可以正常保存到,
求解決:1、為什么會(huì)這樣,是不是服務(wù)器限制?2、怎么解決?我們有職位,是總務(wù),總經(jīng)理,名字也有陳總李總,但這個(gè)“總”字,進(jìn)去就亂碼。

答:您好,虛擬主機(jī)沒(méi)有這個(gè)限制的,此問(wèn)題和字段編碼有關(guān),請(qǐng)檢查下您的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置或者找網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):這個(gè)站從服務(wù)器遷移到虛機(jī),搞來(lái)搞去打不開(kāi)了,我也搞暈了。郵件內(nèi)容尊敬的用戶:  域名douxixi.com,其他用戶在添加白名單時(shí),與您之前提交的發(fā)生了沖突127.0.0.1。系統(tǒng)經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證后,已將舊記錄刪除,如果您的域名在使用或影響了網(wǎng)站訪問(wèn),請(qǐng)與我們聯(lián)系,謝謝。三五互聯(lián)請(qǐng)幫我看下怎么處理

答:您好,    
則不需要處理  ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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