問：http://www.xinanlvyang.com/經常出現這樣，一會兒刷新又是正常。,經常出現這樣一會兒刷新又是正常
答：您好， 我司多次訪問未出現此情況 ，請出現此報錯時 ，
參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 填寫域名 ，并路由跟蹤一段時間后完整截圖反饋工單我司協助核實下 ，
并建議無法訪問時，切換使用不同網絡訪問試下是否訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好， 此服務器禁ping 的，提供的截圖看解析是正常的 ，
建議重啟本地路由器或重新撥號再更換瀏覽器重新訪問網站試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不知道百度公司那邊怎么回事，他們那邊的電腦全打不開，還整了這么個東西
答：您好，
從提供的截圖看，對方下載網站緩存查詢到程序有異常病毒 ，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 查殺下，或請咨詢程序開發人員協助排查下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1這臺機器訪問不了外網跳板機 127.0.0.1/8022
答：您好，
問：你好 curl可以的，為什么ping不通
答：您好，Curl 命令正常，說明網絡是正常的。
ping不通，是您設置了禁ping ,這個不影響 的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫解除ping禁用，謝謝
答：您好， 已經放行了icmp.現在測試可以ping通了,請測試 .謝謝
問：127.0.0.1這臺服務器突然發現網站打不開，ping超時，附截圖，也嘗試了在線重啟，還是不行，麻煩幫忙看看，謝謝！
答：您好，檢查目前CN2網絡有異常，已經反饋機房檢查，請晚點再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我們備案資料已經上傳了，麻煩審核一下是否合格
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站的程序員已無法找到，麻煩請貴司的技術人員幫我處理一下。并且做好防護措施，以免再次被掛。關于這樣的問題 最早之前有過一次，當時我也是提交了工單其中有一個技術人員幫我處理完后。再沒有被入侵。今年因為我登進去后臺修改了點東西導致后臺能正常登陸然后才被入侵。之前有一位技術人員幫我處理完后再沒有被入侵但是好像后臺也不能登陸進去。麻煩您幫我看怎么處理，在此表示感謝
答：您好，檢查網站首頁有掛馬目前已經幫您清理了，另外掃描了網站其它木馬也全部幫您清理了，您之前因為云鎖有開啟整站只讀，后面取消了造成又被掛馬了，目前重新開啟了，并對數據庫目錄做了放行，請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，上次處理完的網站又不能正常訪問了，麻煩盡快恢復正常。
答：您好，
www.bjqtsm.com 該域名的首頁和內頁現在都是可以正常訪問的，測試結果已經截圖反饋。
問：好的，謝謝
答：您好，
客氣，您再觀察一下。
如果有問題及時反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不行，我這邊還是無法正常登錄。我換了瀏覽器還是不行，我又在手機登錄也還是這樣。麻煩您再幫我檢查下，謝謝。
答：您好，
http://www.bjqtsm.com/js/func.js 這個js沒有清理干凈導致，已經幫您再次清理了。
您現在將瀏覽器緩存清理以后再測試訪問，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：抱歉，網站還是無法正常訪問。請盡快處理
答：您好，
現在我們通過手機和PC訪問都并沒有跳轉了，之前的確是js文件沒有清理干凈導致。
不過我們已經給您做了清理，您現在可以在手機上更換一個瀏覽器使用無痕模式進行瀏覽測試看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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