問:昨天 貴司連絡說 我司 有問題, 發現是被駭了, 今天用 \”恢復備份\” 功能 但 MYSQL 沒有被恢復. 想請 貴司技術人員幫忙看一下.,昨天貴司連絡說我司有問題
答:您好,1. 恢復備份操作,僅是針對網站文件 進行恢復, 若需要恢復mysql數據庫,則需要單獨在數據庫管理 中進行恢復 ,如圖。
問:貴司的自動備份 有沒有MYSQL 我司的數據庫也被駭了
答:您好,1,有的,目前核實,數據庫備份時間是 ;
2,若您需要恢復 ,請您在虛擬主機控制面板 – 數據庫 – 恢復mysql數據庫操作。 (目前為您導出了原數據庫,以作為備份) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.wxnxkj.com 解析兩三天了,還是打不開
答:您好,
嘗試為您刷新了下解析,我司所在地測試已經生效了,您可以刷新訪問試下,若還是不能訪問,應該是還沒有生效,請再稍等30分鐘以上后再測試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.djzbsh.com/
我在你們家買的域名,
現在需要續費,
但是沒有了,
我查詢注冊商,卻是國外的
答:您好,
2、域名注冊商確實不是我司,比如我司的域名jsynck.com ,查詢whois如圖
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站無法訪問 請查詢一下原因
答:您好,切換了節點,請過20-30分鐘再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶此服務器開發的程序出現問題,開發人員找不到,現在急需恢復最早的備份,通過系統看到了是今天1點的,請幫忙核實下,有沒有更早的,越早越好
答:您好,
問:要更早的11.23
答:您好,
問:昨天晚上注冊的域名 認證那些都過了 剛問你們在線客服說那邊可以訪問 我這邊手機也可以訪問 但是電腦還是不行 緩存那些都清理了 能幫我看下嗎 www.shangjin8.com 謝謝
答:您好,
如果還是無法解析該域名,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns緩存后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:老總 你發的圖片我看不到哎。。
答:您好,上述回復中是說改域名這邊測試已經是生效的,解析是正常的,如果您本地訪問域名提示訪問不上IP的錯誤,請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489修改本地的DNS設置后再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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