問：您好，jietinglawfirm.com這個域名是用在小程序的，不要用在我的網站，我要ietinglawyer.com這個域名用到我的網站,我新增備案的時候是不成功的。請問怎么處理？,這個域名是用在小程序的
答：您好，已備注您反饋的情況：該域名jietinglawfirm.com用于公司小程序，無法用瀏覽器訪問；會將貴單位告知情況一并上報至管局嘗試上報，但最終請以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站掛馬清理了，申請解封
答：您好，已經解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在網站提交備案，只能3個先提交備案通過了，才能新增網站備案嗎？？
答：您好，是的，現在廣東管局對多域名備案審核非常嚴格，不易通過；建議僅備案主要域名使用；
若確實有多網站開辦需求，可在備案成功后，將已備案域名開通訪問，確保網頁內容符合要求后，再繼續添加其他新域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫我撤銷新增網站的申請，我們先變更為正確信息再新增網站。謝謝
答：您好，已為您撤銷新增網站備案申請，您請刷新頁面后，再點擊：修改主體操作；待此次變更備案申請上報至管局審核通過后，才能繼續添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問下，我在阿里云購買了一個域名，實名失敗了 域名是cocapack.com 請問如果轉到你們這邊來的話，可以審核通過嗎
答：您好，抱歉，如轉移至我司國內注冊接口，是無法通過命名審核的；但您可等待注冊滿60天后轉入海外合作接口，屆時即無需命名審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么看域名是否能通過審核？比如我想注冊一個pcakcoca.com 這個域名，能不能看得到 這個能不能通過
答：您好，
若您轉入我司也是一樣的，您可選擇轉移到我司60天后轉移至我司海外接口，則可以正常使用域名（海外接口無法備案）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如果不能用，能退嘛？
答：您好，此域名您是在阿里云注冊的，具體退款事宜請您聯系阿里云咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是說。如果我在你們這里注冊一個域名，也是這個情況的話，可以退嘛？
答：您好，
我司僅支持部分域名在注冊72小時內刪除退款，超過寬限將無法退款，請知悉。相關規則請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1330 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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