問：新開主機 數據導入以后網站仍無法打開,新開主機數據導入以后網站仍無法打開
答：您好，
是否剛修改了解析不久 ，若是，請耐心等待一段時間解析完全生效后再訪問測試 ，
若解析生效后仍無法訪問，請提供下瀏覽器報錯截圖和請提供ping www.shiyuanwuye.com 截圖，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 不帶www的也做過解析了 訪問提示這個 帶www的應該是解析還沒有生效吧
答：您好， 從您提供的截圖看 ，您本地查詢到的解析均不正確，請確保域名做cname 解析至 shiyuanwuye.gotoip1.com
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：解析記錄
答：您好， 從提供截圖看設置是正確的 ，部分地 解析已經生效，您本地查詢是沒有生效的 ，請耐心等待解析完全生效后測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：使用FTP登錄上去顯示列表為空，但是用你們的網頁版“文件管理”卻有內容，我有登錄其他在你們公司買的虛擬主機FTP是有內容的，所以排除了軟件問題，查看了權限設置也是正常
答：您好，測試登錄無異常,如登錄依然有異常,可把ftp地址填寫myftp.myhost.net然后登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：換成myftp.myhost.net后好了，難道我的上傳地址你們給錯了？
答：您好，上傳地址是lishijiapu.gotoftp11.com,這個myftp.myhost.net是ftp代理地址,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：lishijiapu.gotoftp11.com登錄上去就是空的，麻煩看看是不是把這個域名指向錯了
答：您好，沒有指向錯,我司使用這個地址測試都是可以登錄的,您無法登錄,可就使用代理地址登錄也是一樣的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我這個ssl證書還有一個月就到期了，之前ssl證書都可以查看狀態待重新審核的 ，然后在上面再提交的，為什么這個沒有啊，如果我要續費我該在哪里續費
答：您好，查看到對應的證書您之前已經重新申請過了，申請通過后證書本身沒有到期，是被您吊銷了證書，請核實，新證書已經無法使用，舊證書還有1個月到期，當前建議您重新申請對應的ssl證書即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站已重新備案還是打不開麻煩處理下
答：您好，
可以打開了您刷新瀏覽器再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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