問：您好，你家域名，阿里云的服務器不能做備案嗎?,你家域名阿里云的服務器不能做備案嗎
答：您好，1，根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
2，如需在我司提交網站備案申請，可在我司官方網站購買主機后再提交備案；如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩退回下我的備案，個人承諾書里面沒填寫身份證號碼
答：您好，已退回，請重新上傳簽字承諾書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，此備案賬號得客戶，因公司在上海，近期上海疫情嚴重，已經封控在家一個月了，營業執照不在身邊，在公司，但當地無法復工，足不出戶，不能去公司那營業執照，無法操作備案，能否打印掃描件拍照上傳？
答：您好，
1.營業執照需要是原件拍攝上傳，無法使用掃描件；
2.如是有營業執照原件拍攝件圖片，可上傳至工單內，以便去嘗試幫您申請特殊處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個黨建文件原件已經在新疆網信辦歸檔了，無法對原件進行拍攝，請問有其他的辦法嗎？
答：您好，建議可聯系新疆網信辦獲取下原件掃碼件或者拍攝件，用于備案提交，以便能順利通過管局審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以上傳之前的原件（只是沒有新疆特色旅游.在線域名），然后提交一個補充說明嗎，就是轉碼后的域名歸屬于新疆特色旅游.在線域名嗎
答：您好，1，根據之前其他客戶提交的信息來看，補充說明無法順利通過審核；
2，如您辦理黨建文件時缺少域名：新疆特色旅游.在線，建議聯系新疆網信辦核實是否可以修改黨建文件上的域名為：新疆特色旅游.在線,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，承諾書視頻上傳錯誤，麻煩退回
答：您好，1.已刪除錯誤朗誦承諾書視頻以及承諾書，請重新上傳；
2.請注意承諾書上需網站負責人簽字，非填寫公司名稱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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