問：域名備案營業執照上傳拍不清楚，用系統拍照沒有高清拍照，之前備案過一次也是拍不清楚，然后把營業執照的圖片發給你們，你們上傳處理的，我用備案系統拍照營業執業幾次了都拍不清楚,域名備案營業執照上傳拍不清楚
答：您好，非常抱歉，主辦單位證件接口處的營業執照只能通過備案小程序實時拍攝原件上傳，不支持上傳本地圖片的；
您請刪除不符的營業執照圖片后，重新掃碼拍攝上傳試試，營業執照文字需能基本辨識；您在拍攝營業執照時，可以先輕觸屏幕對焦后再點擊拍照按鈕，這樣就會更清晰一些,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在執行備份恢復操作時，失去響應，然后無法再訪問數據庫，煩請檢查，謝謝！
答：您好，
測試您上傳的upWD.bak這個bak文件應該是有問題的，手動操作恢復該bak備份后也是有問題的；
請您核實下該bak文件是從什么版本的數據庫導出的，該主機的數據庫的版本是，請您重新導出下bak備份上傳后操作恢復，或者導出mdf和ldf文件的備份后上傳進行恢復；非常感謝您長期對我司的支持!
問：upWD.bak這個文件是版本生成的，如果不能用，我可以用手工來創建表，但現在是數據庫無法訪問，能否恢復到原始空數據庫的狀態，讓我能否正常訪問，謝謝！
問：謝謝！我已經用最開始系統生成的備份恢復成功，現在已經可以用了
問：您好，您好，承諾書和真實性責任書 客戶之前上傳做了，現在需要從新上傳，但是掃描二維碼，發現不能上傳，怎么把之前上傳的刪掉
答：您好，查看之前的補充材料已刪除，請在賬戶下：電子化核驗頁面 補充材料板塊掃描二維碼進入可重新采集新的承諾書、告知書、視頻；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mp.bk86.cn，站點在移動wifi和移動網絡情況下，都無法訪問，請處理
答：您好，我們在第三方上面用移動線路進行了測試，很多地方的移動都無法訪問，少部分可以。
而我們單獨用ip去測試，同樣是移動線路，顯示就是200正常的，由此判斷是移動屏蔽了您的域名，https://blog.mydns.vip/3837.html 類似這樣的情況，由于并沒有地方可以查詢驗證，通常通過對比測試來分析判斷，您只有嘗試向移動部門反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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