問：已將數據庫腳本上傳至FTP站點下目錄中：zhixiao202102.zip請協助執行恢復數據庫無法恢復和執行腳本，請參考上次工單記錄，工單號：線上數據不要了，用腳本替換已經傳了，線上數據清空即可
,已將數據庫腳本上傳至站點下目錄中請協助執行恢復數據庫無法恢復和
答：您好，您這個sql文件無法直接使用，里面記錄的信息都是zhixiao202102。您本地是否有數據庫，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2268 可以參考這個方法二試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個名改一下就可以，對應的咱們數據庫以前嘗試過很多次，客戶端連接的方法不行，有大小限制，才這么提工單的，之前也都是你們改名字
答：您好，現在已經執行完了，請核對下數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案提示如下，我的域名是實名通過的，怎么出現這種情況，請協助處理，謝謝
答：您好，1，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：網站突然就無法訪問了，手機上面也拒絕了訪問，不知道什么原因，希望西數的能夠看看是怎么回事。
答：您好，
問：我要續費域名，才發現忘記續費了
問：我是三五互聯的老客戶老代理了，這個確實遺忘續費了，也不可能讓一個客戶去支付這么多費用，而且也沒有超時太久，能不能原價續費一下，謝謝支持！
問：網站這個鏈接有時候打開正常，有時候顯示找不到服務器
答：您好，是您本地解析不出域名地址，我們檢測解析本身是正常的，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 請您參考此教程更改下本機dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在打開鏈接總是出現500內部服務器錯誤
答：您好，我們打開您的內頁是有錯誤的，這是語法錯誤，我們查看剛不久這個文件是被修改過的，備份里面沒有left.asp這個文件，我們不知道您原來這行具體代碼，請您聯系程序方核實下，或者重新上傳下這個文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.24shifu.com/ 網站經常有客戶反饋打不開，麻煩徹底找一下原因吧。技術說是你們那邊的原因，只有你們才能解決
答：您好，請核實您的主機是否需要redis ，若需要，我司將協助為您更換服務器，請核實后反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就更改吧。不需要補款吧？你們是專業人士，直接搞吧。
答：您好，
請您核實，非常感謝您對我司的支持！
問：之前提示什么錯誤，后臺換解析IP，也是你們解析的~ 現在我又按你說的解析到shifu24.gotoip4.com 你在看一下。問題真多
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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