問：在本地后臺備份后，發現數據的值都是空的，但是本地能正常訪問。但是把本地文件上傳到西部主機后，織夢后臺一鍵還原后，系統基本 都是空白的,在本地后臺備份后發現數據的值都是空的
答：您好，后臺備份導出為空程序自身備份問題，如您多次嘗試備份后都沒有值，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 導出sql再恢復到主機mysql，非常感謝您長期對我司的支持！
問：該網站是www.njldz.com.我的用戶是f009.客戶的FTP:ldz888555.gotoftp2.com
答：您好，核實網站首頁被篡改掛馬，js被掛馬并且多個目錄下也有異常掛馬文件，已清理掛馬并設置了目錄保護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案退回，原因如下：但是這兩個域名我們都可以訪問，截圖如下：
答：您好，訪問www.smmall.com.cn;www.smplaza.cn兩個域名均無法訪問；核實www的主域名沒有設置綁定，請將www的主域名也設置解析綁定需可訪問，請調整后重新提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：老版本的小程序，不賣了嗎？找不到購買入口了。
答：您好，目前舊版小程序已全部下架，目前我們有推出新版小程序，功能使用更強大，并且價格也要更實惠，建議您可以先體驗新版小程序后再進行選擇。
新版小程序：http://www.shinetop.cn/paas/xcx/ 建議可先試用全能版
新版小程序體驗賬號：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，根據要求組合成三張圖片，只能上傳兩張，怎么解決這個問題，請迅速處理
答：您好，管局系統接口僅支持上傳兩張附加材料圖片，可拼成兩張圖片上傳；
您也可完整的律師事務所執業許可證副本所有頁面圖片，分別上傳到工單附圖，我司協助您調整上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶經常出現這個 請處理
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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