問：客戶已經(jīng)反映很多次這個(gè)郵局問題，說添加了白名單的郵箱，仍舊被攔截到垃圾箱，他說：,客戶已經(jīng)反映很多次這個(gè)郵局問題
答：您好， spf驗(yàn)證失敗一般是偽造郵件，不是正常發(fā)出郵件，所以系統(tǒng)是直接拒收，不會(huì)到收件箱或者垃圾箱，請讓對方核實(shí)發(fā)件服務(wù)器是否正常，spf記錄是否正常。
問：客戶說要關(guān)閉這個(gè)驗(yàn)證
辰゛辰 2021/10/15 9:23:15
辰゛辰 2021/10/15 9:23:48
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：1. 客戶使用郵箱，是否有類似虛擬主機(jī)提交工單的功能？ 我這邊無法看到客戶郵箱后臺(tái)
2. 客戶的郵局delicacypack.com下面兩個(gè)賬號，已經(jīng)不是一次兩次反饋郵件加入白名單也會(huì)被攔截的情況，可否關(guān)閉攔截功能？
答：您好，1.郵局管理沒有，只能通過管理中心提交工單。
2.https://mail.35.com/v2/help/detail?id=59 可以關(guān)閉spf，但這樣會(huì)帶來很多垃圾郵件、偽造郵件。
問：DNS服務(wù)器解析已經(jīng)換成了三五互聯(lián)的了
答：您好，還需將此域名 添加帶對應(yīng)服務(wù)器白名單，可以參考流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2366。
已為您添加了，目前測試站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)，請您再檢查一下數(shù)據(jù)庫，及程序連接數(shù)據(jù)庫的配置程序等。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：很慢，很慢，一直在轉(zhuǎn)圈圈，為什么會(huì)這么慢，這個(gè)服務(wù)器沒理由這么慢的，轉(zhuǎn)圈圈一直進(jìn)不去
答：您好，首頁加載了接近10MB 資源。建議將首頁資源壓縮到3MB以下，同時(shí)可以考慮將帶寬升級到5M及以上，再測試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析同一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)這個(gè)域名打不開
問：有時(shí)候可以打開有時(shí)候又打不開
答：您好，此域名解析是正常的。我們測試站點(diǎn)：http://qhpf.net/ 也是訪問正常的，
問：ronglifusilk.com備案期間不允許解析但是企業(yè)郵箱已經(jīng)使用貴公司郵箱如何處理
答：您好，管局審核備案時(shí)主要核查ronglifusilk.com和不帶www.ronglifusilk.com的頂級域名，請將ronglifusilk.com和不帶www.ronglifusilk.com處于無法訪問狀態(tài)后提交備案，不能有解析頁面提醒,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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