問：http://www.nt-gree.com/ 數據庫打不開，請幫忙處理一下。謝謝,數據庫打不開請幫忙處理一下
答：您好，已經正常，請重新訪問試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在沒攻擊了的，請解封
答：您好，抱歉有攻擊的網站不能使用虛擬主機會影響港臺主機穩定，建議您升級到獨立IP的云服務器使用，如果確實要使用虛擬主機建議您購買一個獨立IP，這樣攻擊不會影響到其他用戶，但是再次出現攻擊機房會封停獨立IP只有升級或等待解封才能恢復訪問（如多次經常受攻擊建議考慮升級高防機房云服務器）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問，備案域名過期了，如果現在續費是馬上有效，還是需要等幾天？
答：您好，您續費后，請讓域名注冊商更新上報一次域名驗證庫信息，待工信部域名驗證庫信息更新后再提交備案申請；
一般注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為何更新文章時，會出現這個錯誤？文章現已無法更新，請處理，謝謝！
答：您好，抱歉,從截圖看應是sql語句執行有異常導致,請告知以前站點使用的mysql版本及php版本,并提供下站點后臺登錄信息我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：顯示實名認證成功 但域名 是鎖定的
答：您好，已為您處理，當前域名狀態正常，請您稍后查看解析生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zrtfsbgs.com這個網站每個月流量基本都超標，幫我看一下是哪個原因，正常訪問應該沒有那么多的
答：您好，檢查站點訪問日志，
檢查來訪ip：172.252.20、68.68.101存在較大量訪問，建議屏蔽此兩個ip段后再觀察。屏蔽可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：IIS服務器 網站被掛馬 上傳了來路不明的網頁文件。這種有什么好的安全加固方面的建議，或相應應對措施的建議
答：您好，1，可以開啟網站訪問日志，根據文件上傳修改時間，查看對應時間段的日志找到是怎么上傳的，一般是程序存在漏洞導致
2，可以在服務器內安裝個安全軟件，如云鎖可以設置防篡改功能，對網站注入掛馬等也有一定的效果,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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