問：你好！我是港臺虛擬主機，沒有備案，現域名備案需要業務備案碼，請告知哪里查找此備案碼，或告知怎么操作，謝謝！,我是港臺虛擬主機沒有備案
答：您好，
港臺主機不會提供備案碼，只有國內主機才會提供。
您可以將港臺主機先升級到國內型號，然后在控制面板里面就可以看到有提供備案碼了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我在轉入備案時提示。上級審核退回了，原因：域名驗證未通過，域名為zghykq.com,域名已經過期。但是這個域名到期時間是。只是目前網站停了。
答：您好，現備案會進行域名驗證，請至購買zghykq.com的域名管理賬戶下，在續費頁面將域名轉移到國內接口 ，轉移完成后進域名實名認證，然后再重新提交備案申請；完成實名認證后，系統會重新更新上報域名實名信息以及有效期；
域名實名認證信息與備案主體須一致；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：f t p 空間有亂碼文件，無法刪除
答：您好，通過ftp連接將目錄改下名就可以了，您如果要刪除的話可以再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電腦和手機訪問一樣打不開或者慢不能正常訪問
答：您好， 程序JS調用外鏈耗時長，導致加載很慢。請聯系程序員檢查下外部調用，及時優化處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前訪問很快的，最近2個月發現慢的，一直沒有動到外鏈接的，怎么回事？
答：您好，
然后再測試訪問看看是否正常就可以了，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：哪些廣告一直刪除不了，到時看看如何刪除，可以代勞刪除嗎
問：沒有下載廣告，照樣有顯示？
問：您好，這個域名提交備案的時候 系統提示 已被其他站點 提交過 是我哪個賬號提交過 我把刪除了 然后在這個賬號提交備案
答：您好，
根據提供的域名yxyinxiang.com未查詢到在本平臺提交的信息，請提供填寫的信息以及系統提示截圖，以便進一步核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法訪問，但是23.7月才到期呢，請盡快解決
答：您好，
我們建議您最好將主機升級到d001這個型號，該型號主機對于代理商來說性價比是比較高的。
目前站點已經暫時給您開啟，已經可以訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那停止之前為什么不通知
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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