問：工程師您好,
jeffrey@ivapours.com
這個郵箱收不到客戶的郵件，麻煩幫看下，謝謝,工程師這個郵箱收不到客戶的郵件
答：您好，測試發送給是可以收到的，建議您讓發件方看下是否發送成功，并且查看下是否有退信,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶從QQ 郵箱發到jeffrey@ivapours.com，也沒收到，如圖，謝謝
答：您好，我司查看是收到了的，可以讓用戶登錄網頁端查看核實下，截圖這個報錯來看可能是本地客戶端軟件設置問題，請讓客戶檢查軟件相關設置， 可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 檢查相關設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開設子站點提示，域名已經解析過來了，麻煩處理下，謝謝！
答：您好，
提示很清楚啦。
域名已經在主站綁定，請刪除域名綁定 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.szqcyc.com 管理中心查看沒有非法信息通知，為什么打不開呢？
答：您好，查看程序源碼及蜘蛛模擬訪問 沒有發現異常，已申請給您放行了，請后續再觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 這個證件是正確的 為什么會被拒絕呢zyhypx.com
答：您好，
2.注冊局是通過全國組織機構社會統一信用代碼信息查詢處核驗企業證件的，查看到與您提交的證件名稱不一致，如圖：
3.請問該證件近期是否有變更呢，若是近期變更過請您將企業證件與更名文件放在一張圖上，重新上傳進行實名審核。
4.若無更名文件證明，請您聯系全國組織機構社會統一信用代碼信息查詢處（https://ss.cods.org.cn/isearch）客服電話： 更新企業信息。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，由于之前公司的營業執照已經注銷，導致我現在域名無法使用，現在我如何注銷備案，我在備案信息里找不到備案注銷途徑，
答：您好，
根據提供的域名shadoo.com在工信部備案平臺查詢，目前該域名無備案信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為何這個域名 www.xhdeyy.com 還在攔截呢
答：您好，此域名模擬蜘蛛仍然存在掛馬，請再檢查并清理一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：接工單 這個工單你看了嗎，你們不是已經處理了呢
答：您好，之前的工單是處理的服務器 127.0.0.1 ，當前域名 www.xhdeyy.com是指向的 127.0.0.1，請使用127.0.0.1重新提交一下木馬清理工單,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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