問：工程師您好,
jeffrey@ivapours.com
這個郵箱收不到客戶的郵件，麻煩幫看下，謝謝,工程師這個郵箱收不到客戶的郵件
答：您好，測試發(fā)送給是可以收到的，建議您讓發(fā)件方看下是否發(fā)送成功，并且查看下是否有退信,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶從QQ 郵箱發(fā)到j(luò)effrey@ivapours.com，也沒收到，如圖，謝謝
答：您好，我司查看是收到了的，可以讓用戶登錄網(wǎng)頁端查看核實下，截圖這個報錯來看可能是本地客戶端軟件設(shè)置問題，請讓客戶檢查軟件相關(guān)設(shè)置， 可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 檢查相關(guān)設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開設(shè)子站點提示，域名已經(jīng)解析過來了，麻煩處理下，謝謝！
答：您好，
提示很清楚啦。
域名已經(jīng)在主站綁定，請刪除域名綁定 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.szqcyc.com 管理中心查看沒有非法信息通知，為什么打不開呢？
答：您好，查看程序源碼及蜘蛛模擬訪問 沒有發(fā)現(xiàn)異常，已申請給您放行了，請后續(xù)再觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 這個證件是正確的 為什么會被拒絕呢zyhypx.com
答：您好，
2.注冊局是通過全國組織機構(gòu)社會統(tǒng)一信用代碼信息查詢處核驗企業(yè)證件的，查看到與您提交的證件名稱不一致，如圖：
3.請問該證件近期是否有變更呢，若是近期變更過請您將企業(yè)證件與更名文件放在一張圖上，重新上傳進行實名審核。
4.若無更名文件證明，請您聯(lián)系全國組織機構(gòu)社會統(tǒng)一信用代碼信息查詢處（https://ss.cods.org.cn/isearch）客服電話： 更新企業(yè)信息。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，由于之前公司的營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)注銷，導(dǎo)致我現(xiàn)在域名無法使用，現(xiàn)在我如何注銷備案，我在備案信息里找不到備案注銷途徑，
答：您好，
根據(jù)提供的域名shadoo.com在工信部備案平臺查詢，目前該域名無備案信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為何這個域名 www.xhdeyy.com 還在攔截呢
答：您好，此域名模擬蜘蛛仍然存在掛馬，請再檢查并清理一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：接工單 這個工單你看了嗎，你們不是已經(jīng)處理了呢
答：您好，之前的工單是處理的服務(wù)器 127.0.0.1 ，當前域名 www.xhdeyy.com是指向的 127.0.0.1，請使用127.0.0.1重新提交一下木馬清理工單,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
