問：goodnas.cn客戶來續費 沒有查到這臺主機,客戶來續費沒有查到這臺主機
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
問：（【西維數碼】鄂ICP備號-1請于4月15日前履行網站備案年度審核，詳情： http://get.vip/u8qM32）客戶收到了備案年度審核，請問客戶的備案信息是否有錯誤，沒有錯誤的話是否只需要使用手機發送短信即可？
答：您好，相關信息請參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=42
問：您好，添加兩個域名 需要把網站關閉嗎
答：您好，新添加的域名須處于關閉狀態；
已備案成功域名必須處于可訪問狀態，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的主體備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，新增的兩個域名的話 備案資料是否需要重新上傳呢？
答：您好，需要的，添加新網站信息后需重新進行電子化核驗（上傳單位、負責證件，網站負責人進行真人檢測）提交申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，重新上傳備案資料是否會影響已經備案好的網站呢？
答：您好，不影響的；已備案域名可正常使用，網頁內容與備案主辦單位需相符、首頁底部放置主體備案號并鏈接工信部網址；
問：http狀態異常 如果狀態非正常,請先檢查域名解析是否正常,如正常請檢查空間或服務器設置請幫我設置一下，謝謝
答：您好，
已實際測試為準。當前測試您的站點：http://www.seekdesignspace.com/，是能夠正常訪問的，并無異常。
附圖：、,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這個虛擬主機還能找回么？？？幫忙看看 客戶又要續費
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，
加主機一年續費價格：80元，一共960元。
請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
